nie przeprowadziliśmy badania satysfakcji, jak odpowiedzieć na to pytanie

Brak pomiaru jest prawidłową odpowiedzią, pod warunkiem że sformułujesz to w taki sposób

Nie oznacza tu automatycznie pustej komórki. Moduł podstawowy MSML nie pyta, czy badanie zostało przeprowadzone jako warunek konieczny, ale czy przedsiębiorstwo ma wgląd w satysfakcję pracowników — a "nie mierzono" jest faktycznym stanem rzeczy, który wypełniasz jako taki, a nie czymś do zatajenia szacunkową liczbą. Unikaj przede wszystkim pokušenia, aby przedstawić nieformalny odbiór ("atmosfera jest dobra") jako odpowiedź: nie jest to pomiar satysfakcji i dossier nie ma dla niego źródła.

Co możesz wpisać: że nie przeprowadzono formalnego badania i — jeśli tak jest — czy istnieją inne sygnały, które wymieniasz osobno, takie jak wskaźniki nieobecności lub rotacja pracowników. Powinny one być wtedy wpisane jako odrębny fakt w dossier, nie mieszane z odpowiedzią na samo pytanie dotyczące satysfakcji. Jeśli to pytanie pojawia się na liście razem z pytaniami o polityka zdrowotna i bezpieczeństwa w pracy, to zwyczajowo klient czyta je obok siebie — puste badanie satysfakcji obok rozbudowanej polityki bezpieczeństwa zwraca uwagę, i nie ma w tym problemu, ale warto świadomie tak to pozostawić zamiast sztucznie wyrównywać.

Na czym to się opiera w module podstawowym VSME

Moduł podstawowy VSME opracowan przez EFRAG, dobrowolny standard dla małych i średnich przedsiębiorstw nienotowanych na giełdzie, traktuje warunki pracy i politykę personalną jako oddzielne punkty danych faktycznych — obecne lub nieobecne, mierzone lub niemierzone — i nigdzie nie zobowiązuje przedsiębiorstwa do przeprowadzenia badania satysfakcji w celu wypełnienia modułu. Dyrektywa (UE) 2022/2464, CSRD, uankruje tę logikę sprawozdawczą na poziomie UE, ale również nie przewiduje pomiaru satysfakcji jako takiego. Czy wypełnia Pan(i) w tej samej rundzie również pytania dotyczące godzin szkoleniowych na pracownika, wtedy widać ten sam wzorzec: jeśli pomiar nie istnieje, "nie mierzono" jest faktycznie prawidłową odpowiedzią, a nie zgadywaniem, które wygląda lepiej.