Veelgestelde vragen over supplia.eu
Wat kost dit?
De check is gratis, ook als er geen antwoord gevonden wordt. Voor het volledige gebruik — één ketendossier, bewaakte termijnen en bijbehorende stukken — bestelt u het abonnement. De prijzen staan bij het bestellen, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.
Heb ik een account nodig?
Voor de gratis check niet meteen; u kunt eerst een lijst proberen. Voor het abonnement, met uw eigen ketendossier en bewaakte termijnen, maakt u een account aan.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Uw gegevens komen in uw eigen ketendossier en worden gebruikt om vragenlijsten van klanten te beantwoorden. U kunt op elk moment inzien wat er vastligt, het downloaden of laten verwijderen.
Is dit advies?
Nee. Wij verklaren niets, certificeren niets en beoordelen niets. Het systeem stelt een antwoord voor op basis van uw eigen dossier; u bevestigt zelf of het klopt.
Ik heb een VSME-lijst gekregen, wat nu?
U uploadt de lijst in het systeem. Wij herkennen de vragen en vullen aan uit uw ketendossier wat er al bekend is. Wat er niet in staat, laten we open, zodat u dat zelf aanvult.
Mijn klant gebruikt een eigen portaal, kunnen jullie daar inloggen?
Nee, wij loggen nooit in bij een portaal van een derde. U krijgt de ingevulde lijst terug en dient die zelf in bij het portaal van uw klant.
Ik krijg dit soort lijsten van meerdere klanten, moet ik steeds opnieuw beginnen?
Nee. Antwoorden die u eerder bevestigd heeft, staan in uw ketendossier en worden bij de volgende lijst opnieuw voorgesteld waar ze passen. U bevestigt ze dan weer per vraag.
Wat als het systeem geen antwoord kan vinden?
Dan blijft die vraag open en ziet u dat duidelijk. U vult die vraag dan zelf in, buiten ons systeem of in uw eigen dossier, zodat het de volgende keer wel als bron dient.