esgreply.eu
Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja o supplia.eu

Koliko ovo stoji?

Provjera je besplatna, čak i ako se ne pronađe odgovor. Za potpunu upotrebu — jedan lanac dokumenata, praćeni rokovi i priloženi dokumenti — naručite pretplatu. Cijene su dostupne pri naručivanju, tako da unaprijed znate na čemu ste.

Trebam li račun?

Za besplatnu provjeru ne odmah; prvo možete pokušati sa popisom. Za pretplatu, sa vlastitim lancem dokumenata i praćenim rokovima, kreirate račun.

Što se događa s mojim podacima?

Vaši podaci dolaze u vaš vlastiti lanac dokumenata i koriste se za odgovaranje na obrasce upita vaših klijenata. U bilo kojem trenutku možete vidjeti što je zabilježeno, preuzeti ga ili zahtijevati brisanje.

Je li ovo savjet?

Ne. Ništa ne objašnjavamo, ništa ne certificiramo i ništa ne ocjenjujemo. Sustav predlaže odgovor na osnovu vašeg vlastitog dossiera; sami potvrđujete je li točan.

Primio sam popis VSME-a, što sad?

Prenosite popis u sustav. Prepoznajemo pitanja i popunjavamo iz vašeg lanca dokumenata ono što je već poznato. Ono što tamo nije, ostavljamo otvoreno kako biste to sami popunili.

Moj klijent koristi vlastiti portal, možete li se tamo prijaviti?

Ne, nikada se ne prijavljujemo na portal trećih strana. Dobijate ispunjeni popis natrag i sami ga podnose na portal vašeg klijenta.

Dobivam ovakve popise od više klijenata, moram li svaki put ispočetka?

Ne. Odgovori koje ste prethodno potvrdili nalaze se u vašem lancu dokumenata i ponovno se predlažu za sljedeći popis gdje su primjenjivi. Tada ih ponovno potvrđujete po pitanju.

Što ako sustav ne može pronaći odgovor?

Tada to pitanje ostaje otvoreno i vidjet ćete to jasno. To pitanje tada popunite sami, izvan našeg sustava ili u vašem vlastitom dossieru, tako da bude izvor sljedeći put.