mijn klant stuurt de vragenlijst in het engels, werkt dat ook

Engelstalige vragenlijsten worden herkend, ook als het dossier Nederlands is

Ja, dat werkt. Het systeem herkent vragen op inhoud, niet op de taal waarin ze gesteld zijn. Een Engelse vraag als "Does the company have professional liability insurance?" wordt herkend als dezelfde vraag als "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering?" — het systeem koppelt hem aan dezelfde plek in het ketendossier, namelijk het antwoord op de vraag naar een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven. De taal van de vraag verandert niets aan welk antwoord erbij hoort.

Dat geldt ook voor lijsten die Engelse vaktermen gebruiken die in het Nederlands geen directe vertaling hebben, zoals "scope 3 emissions" of "annex A controls" bij een ISO 27001-vragenlijst. Het systeem herkent deze als verwijzing naar de bekende onderdelen — bijvoorbeeld de beheersmaatregelen uit Annex A van ISO/IEC 27001 — en vult vanuit hetzelfde dossier aan. Waar het dossier voor dat onderdeel geen onderbouwd antwoord heeft, blijft het veld open, net als bij een Nederlandse lijst. De taal van de invoer is dus geen aparte drempel; de aanwezigheid van een feit in het dossier is dat wel. Ook velden als de sector waarin de onderneming actief is worden op dezelfde manier herkend, of de vraag nu in het Engels, Duits of Frans gesteld is.

Herkenning werkt op de vraag, niet op de brontaal van het portaal

Dit volgt uit hoe het systeem vragen matcht: het legt een binnenkomende vraag naast de vraag zoals die in het ketendossier is vastgelegd, onafhankelijk van de taal van het portaal van de klant. Een Duitse of Franse vragenlijst van een afnemer wordt op dezelfde manier verwerkt. Voor onderwerpen die uit een specifieke regeling komen — zoals de tien maatregelen van artikel 21 lid 2 van Richtlijn (EU) 2022/2555 (NIS2), vaak in het Engels aangeleverd door internationale klanten — verandert de brontaal niets aan welk feit uit het dossier wordt aangehaald. De bevestiging per antwoord met ja of nee blijft, ongeacht de taal van de vragenlijst, bij de klant liggen.