il mio cliente invia il questionario in inglese funziona anche così

I questionari in inglese vengono riconosciuti, anche se il fascicolo è in olandese

Sì, funziona. Il sistema riconosce le domande in base al contenuto, non alla lingua in cui sono formulate. Una domanda in inglese come "Does the company have professional liability insurance?" viene riconosciuta come la stessa domanda di "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering?" — il sistema la collega alla stessa posizione nel fascicolo della catena, vale a dire la risposta a la domanda relativa a un'assicurazione di responsabilità civile per le imprese. La lingua della domanda non cambia quale risposta le corrisponde.

Lo stesso vale per gli elenchi che utilizzano termini tecnici inglesi che non hanno una traduzione diretta in olandese, come "scope 3 emissions" o "annex A controls" in un questionario ISO 27001. Il sistema li riconosce come riferimento alle parti note — ad esempio i controlli di cui all'Allegato A della norma ISO/IEC 27001 — e compila dal medesimo fascicolo. Laddove il fascicolo non disponga di una risposta documentata per quella sezione, il campo rimane vuoto, come in un elenco olandese. La lingua dell'input non rappresenta quindi un ostacolo separato; è la presenza di un dato nel fascicolo a rappresentarlo. Anche campi come il settore in cui l'impresa esercita attività vengono riconosciuti allo stesso modo, indipendentemente dal fatto che la domanda sia formulata in inglese, tedesco o francese.

Il riconoscimento funziona sulla domanda, non sulla lingua di origine del portale

Questo deriva dal modo in cui il sistema abbina le domande: confronta una domanda in entrata con la domanda come registrata nel fascicolo della catena, indipendentemente dalla lingua del portale del cliente. Un questionario in tedesco o francese di un fornito viene elaborato nello stesso modo. Per argomenti che provengono da una normativa specifica — come le dieci misure dell'articolo 21, paragrafo 2, della Direttiva (UE) 2022/2555 (NIS2), spesso fornite in inglese da clienti internazionali — la lingua di origine non cambia quale dato dal fascicolo viene richiamato. La conferma per ogni risposta con sì o no rimane, indipendentemente dalla lingua del questionario, in capo al cliente.