můj klient poslal dotazník v angličtině, funguje to také

Anglické dotazníky jsou rozpoznány, i když je dossier v češtině

Ano, to funguje. Systém rozpoznává otázky podle obsahu, nikoli podle jazyka, v němž jsou položeny. Anglická otázka jako "Does the company have professional liability insurance?" je rozpoznána jako stejná otázka jako "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering?" — systém ji přiřadí ke stejnému místu v řetězcovém dossier, konkrétně k odpovědi na otázku na pojištění odpovědnosti za podnikatelskou činnost. Jazyk otázky nemá žádný vliv na to, jaká odpověď k ní patří.

To platí také pro seznamy, které používají anglické odborné termíny, které v češtině nemají přímý překlad, jako například "scope 3 emissions" nebo "annex A controls" u dotazníku ISO 27001. Systém je rozpozná jako odkaz na známé části — například kontrolní opatření z přílohy A normy ISO/IEC 27001 — a vyplní z téhož dossier. Pokud dossier pro danou část nemá podložkou odpověď, pole zůstane prázdné, stejně jako u českého seznamu. Jazyk vstupu tedy není samostatnou překážkou; tím je přítomnost faktu v dossier. Také pole jako sektor, ve kterém je podnik činný jsou rozpoznána stejným způsobem, bez ohledu na to, zda je otázka položena v angličtině, němčině nebo francouzštině.

Rozpoznání je založeno na otázce, nikoli na zdrojovém jazyce portálu

To vyplývá ze způsobu, jakým systém otázky porovnává: přiloží příchozí otázku vedle otázky, jak je zaznamenána v řetězcovém dossier, nezávisle na jazyce portálu zákazníka. Německý nebo francouzský dotazník odběratele je zpracován stejným způsobem. U témat, která pocházejí z konkrétní právní úpravy — jako je deset opatření z článku 21 odst. 2 směrnice (EU) 2022/2555 (NIS2), často dodávaná v angličtině mezinárodními zákazníky — nemá zdrojový jazyk žádný vliv na to, který fakt z dossier bude uveden. Potvrzení jednotlivých odpovědí ano či ne zůstává, bez ohledu na jazyk dotazníku, odpovědností zákazníka.