asiakkaani lähettää kyselylomakkeen englanniksi, toimiiko sekin

Englanninkieliset kyselylomakkeet tunnistetaan, vaikka asiakirja olisi hollanniksi

Kyllä, se toimii. Järjestelmä tunnistaa kysymykset sisällön perusteella, ei kielestä, jolla ne esitetään. Englanninkielinen kysymys, kuten "Does the company have professional liability insurance?", tunnistetaan samaksi kysymykseksi kuin "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering?" — järjestelmä yhdistää sen samaan paikkaan ketjuasiakirjassa, nimittäin vastaukseen kysymykseen yrityksen vastuuvakuutuksesta. Kysymyksen kieli ei vaikuta siihen, mihin vastaukseen se liittyy.

Sama koskee listoja, jotka käyttävät englanninkielisiä ammattitermejä, joilla ei ole suoraa käännöstä hollanniksi, kuten "scope 3 emissions" tai "annex A controls" ISO 27001 -kyselylomakkeessa. Järjestelmä tunnistaa nämä tunnettujen osien viittauksiksi — esimerkiksi ISO/IEC 27001:n liitteen A hallintokeinot — ja täydentää samasta asiakirjasta. Jos asiakirjalla ei ole perusteltua vastausta kyseiseen osaan, kenttä jää avoimeksi, kuten hollanniksi kielellä olevissa listoissa. Syötteen kieli ei siis ole erillinen kynnys; faktan läsnäolo asiakirjassa on se. ala, jolla yritys toimii tunnistetaan samalla tavalla riippumatta siitä, esitetäänkö kysymys englanniksi, saksaksi vai ranskaksi.

Tunnistaminen perustuu kysymykseen, ei portaalin lähdekieleen

Tämä johtuu siitä, miten järjestelmä yhdistää kysymyksiä: se asettaa saapuvan kysymyksen rinnalle kysymyksen, kuten se on kirjattu ketjuasiakirjaan, portaalin kielestä riippumatta. Asiakkaan saksankielinen tai ranskankielinen kyselylomake käsitellään samalla tavalla. Tiettyistä säännöksistä tulevista aiheista — kuten direktiivin (EU) 2022/2555 (NIS2) 21 artiklan 2 kohdan kymmenen toimenpiteestä, jotka usein toimittavat kansainväliset asiakkaat englanniksi — lähdekieli ei muuta sitä, mikä fakta asiakirjasta noudetaan. Vahvistaminen jokaisen vastauksen osalta kyllä tai ei jää asiakkaan vastuulle riippumatta kyselylomakkeen kielestä.