quem deve preencher o questionário de sustentabilidade do cliente na minha empresa

A prática: nenhuma função legal, mas uma fonte factual

Não existe lei que prescreva quem preenche o questionário de sustentabilidade de um cliente. Isso é diferente de, por exemplo, as dez medidas do artigo 21.º, n.º 2 da Diretiva NIS2, onde os administradores têm uma responsabilidade própria. Para um questionário de sustentabilidade — seja independente ou baseado no módulo básico da norma EFRAG VSME — o cliente decide como distribuir internamente o processo. Na prática, cabe a quem já gere os dados: RH para números de funcionários, finanças para cifras de faturamento, facilities para consumo de energia e, por vezes, um gestor de qualidade para certificados e políticas.

O que mais frequentemente causa confusão não é quem clica no botão, mas quem fornece os factos subjacentes. Alguém que quantos trabalhadores a empresa tem deve preencher tem necessidade de dados de origem diferentes de alguém que deve indicar se a empresa utiliza sistemas de IA no seu serviçoé o caso. É exatamente por isso que um dossiê de cadeia por tema tem um responsável: não é uma pessoa que preenche tudo, mas cada resposta a cada pergunta vem sempre de quem conhece o facto. O questionário em si é então formalmente submetido por uma conta, geralmente a de quem gere o portal do cliente — mas o conteúdo vem de vários locais da empresa.

De onde isto decorre: o CSRD obriga a relatar, não a ter uma função

A Diretiva (UE) 2022/2464, o CSRD, obriga certas grandes empresas a relatar sobre sustentabilidade, mas não regula quem numa empresa fornecedora preenche o questionário que daí resulta. O módulo básico EFRAG VSME, destinado a empresas do setor de pequenas e médias empresas não cotadas que recebem tais perguntas como fornecedoras, descreve que dados são solicitados — também não quem os recolhe internamente. A forma como o organiza internamente é, portanto, uma escolha do próprio empresário, tal como ele próprio decide quem sabe internamente qual endereço de estabelecimento ou qual sector é atual.