Beschikt de onderneming over een intern meldkanaal voor klokkenluiders?

Meldkanaal is een aparte vraag naast het integriteitsbeleid

Deze vraag gaat specifiek over de aanwezigheid van een intern meldkanaal: een kanaal waar medewerkers een misstand kunnen melden, met waarborgen voor vertrouwelijkheid en tegen represailles. Dat is iets anders dan de vraag of er een beleid tegen omkoping bestaat — een onderneming kan wel een beleid tegen omkoping en corruptie hebben zonder een apart meldkanaal, en omgekeerd. In veel vragenlijsten staan beide items los van elkaar, dus check of je klant ze als twee losse regels ziet of als één samengevoegde vraag.

Als bewijsstuk wordt meestal gevraagd naar een meldprocedure of -reglement, eventueel met een verwijzing naar de tool of het externe bureau dat de melding ontvangt (denk aan een klokkenluidersloket bij een advocatenkantoor). Ontbreekt dat document, dan is "nee" het feitelijk juiste antwoord — ook als er informeel wel eens iets gemeld kan worden bij een leidinggevende. Een informele lijn telt niet als kanaal in de zin waarin deze vraag meestal bedoeld is. Ligt er wel een reglement maar is het nooit gecommuniceerd naar het personeel, vermeld dat dan in de toelichting bij het antwoord; sommige klanten vragen daar apart naar, anderen niet. Dit onderwerp raakt vaak dezelfde sectie als de vraag over een procedure voor het melden van belangenverstrengeling, omdat afnemers integriteitsvragen vaak clusteren — controleer dus of het antwoorddossier die twee niet per ongeluk laat samenvallen.

Basis in de VSME-governancemodule

De VSME-standaard van EFRAG noemt het bestaan van een meldkanaal voor klokkenluiders als onderdeel van de basismodule over governance en gedrag. De standaard vraagt niet naar de inhoud van meldingen of naar aantallen, alleen naar het feit of het kanaal er is. Voor de exacte formulering en de bijbehorende toelichting is de EFRAG-tekst de aangewezen bron.