L'entreprise dispose-t-elle d'un canal interne de dénonciation?

Le canal de signalement est une question distincte par rapport à la politique d'intégrité

Cette question porte spécifiquement sur l'existence d'un canal de signalement interne : un canal par lequel les salariés peuvent signaler un manquement, avec des garanties de confidentialité et de protection contre les représailles. C'est différent de la question de savoir s'il existe une politique contre la corruption — une entreprise peut en une politique contre le pot-de-vin et la corruption avoir sans canal de signalement distinct, et inversement. Dans de nombreux questionnaires, ces deux éléments figurent séparément, vérifiez donc si votre client les voit comme deux lignes distinctes ou comme une seule question fusionnée.

En tant que preuve, on demande généralement une procédure ou un règlement de signalement, éventuellement avec une référence à l'outil ou au bureau externe qui reçoit le signalement (pensez à un guichet de dénonciation auprès d'un cabinet juridique). Si ce document fait défaut, la réponse « non » est factuellement correcte — même s'il est possible de signaler quelque chose officieusement à un responsable. Une ligne informelle ne compte pas comme un canal au sens où cette question l'entend généralement. S'il existe un règlement mais qu'il n'a jamais été communiqué au personnel, mentionnez-le dans les commentaires de la réponse ; certains clients posent une question séparée à ce sujet, d'autres non. Ce sujet est souvent regroupé avec la question sur une procédure de signalement des conflits d'intérêts, car les demandeurs regroupent souvent les questions relatives à l'intégrité — vérifiez donc que le dossier de réponses ne fasse pas accidentellement fusionner les deux.

Base dans le module de gouvernance VSME

La norme VSME d'EFRAG mentionne l'existence d'un canal de signalement pour les lanceurs d'alerte comme faisant partie du module de base sur la gouvernance et la conduite. La norme ne demande pas le contenu des signalements ou le nombre de signalements, seulement le fait que le canal existe. Pour la formulation exacte et l'explication correspondante, le texte d'EFRAG est la source de référence.