¿mide mi empresa la satisfacción de los empleados y cómo lo reporto

La satisfacción de los empleados no está separada en VSME

No, VSME no pregunta por una puntuación de satisfacción como tal. El módulo básico de EFRAG VSME pregunta por datos laborales concretos: número de empleados, rotación, convenios colectivos, horas de formación, accidentes laborales. Una encuesta de satisfacción —por valiosa que sea para tu propia gestión empresarial— no es un punto de datos obligatorio en este estándar. Si un cliente aun así lo pregunta, suele provenir de un formato ESG más amplio propio de ese cliente, no del propio VSME. Comprueba entonces si la pregunta cae bajo un tema más amplio que VSME sí cubre, como ¿tiene la empresa una política de salud y seguridad en el trabajo — satisfacción y política de seguridad se preguntan frecuentemente en la práctica juntas.

Si has realizado una encuesta de satisfacción, puedes aportar eso como documento probatorio complementario en preguntas sobre política de personal en general, o en preguntas sobre rotación y formación — véase cuantas horas de formación recibe un empleado de media por año. Si no has realizado una encuesta, entonces "no, no se ha medido" es una respuesta válida: VSME no obliga aquí nada, así que no tienes que inventar algo que no existe. Rellena entonces preferentemente los puntos de datos que sí constan en el módulo básico, como cifras de rotación o la proporción de empleados bajo un convenio colectivo — véase el personal está cubierto por un convenio colectivo de trabajo — estos suelen dar ya a un cliente una buena imagen de la situación laboral, también sin cifras explícitas de satisfacción.

Dónde está y dónde no en el estándar

El módulo básico de EFRAG VSME describe los indicadores sociales que una empresa pyme no cotizada puede reportar: números de personal, rotación, cobertura de convenios colectivos, salud y seguridad, formación. Un indicador separado para satisfacción de empleados no figura en él. La Directiva (UE) 2022/2464, que establece la CSRD, regula la obligación de información para empresas más grandes y el estado de VSME como marco voluntario para el resto de la cadena — tampoco en ella se nombra la medición de satisfacción como elemento obligatorio.