Misst mein Unternehmen die Mitarbeiterzufriedenheit und wie berichte ich darüber

Die Mitarbeiterzufriedenheit ist nicht isoliert in VSME

Nein, VSME fragt nicht nach einem Zufriedenheitswert als solchem. Das Basismodul von EFRAG VSME fragt nach harten Arbeitsdaten: Anzahl der Mitarbeiter, Personalfluktuation, Tarifverträge, Schulungsstunden, Arbeitsunfälle. Eine Zufriedenheitsumfrage – so wertvoll sie auch für deine eigene Betriebsführung ist – ist kein erforderlicher Datenpunkt in diesem Standard. Wenn ein Kunde danach fragt, kommt das meist aus einem eigenen, umfassenderen ESG-Format dieses Kunden, nicht aus VSME selbst. Prüfe dann, ob die Frage unter ein breiteres Thema fällt, das VSME tatsächlich abdeckt, wie zum Beispiel hat das Unternehmen eine Richtlinie für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz – Zufriedenheit und Sicherheitsrichtlinien werden in der Praxis oft in einem Atemzug gefragt.

Hast du tatsächlich eine Zufriedenheitsumfrage durchgeführt, kannst du diese als zusätzliches Beweismittel bei Fragen zur Personalpolitik im Allgemeinen oder bei Fragen zu Fluktuation und Schulung anführen – siehe wie viele Schulungsstunden erhält ein Mitarbeiter durchschnittlich pro Jahr. Hast du keine Umfrage, dann ist "nein, nicht gemessen" eine gültige Antwort: VSME erzwingt hier nichts, also musst du nicht etwas erfinden, das nicht vorhanden ist. Fülle dann lieber die Datenpunkte aus, die tatsächlich im Basismodul enthalten sind, wie Fluktuationsquoten oder der Anteil der Mitarbeiter unter einem Tarifvertrag – siehe Fällt das Personal unter einen Tarifvertrag — diese vermitteln einem Kunden oft schon ein gutes Bild der Arbeitssituation, auch ohne explizite Zufriedenheitszahlen.

Wo dies in dem Standard steht und wo nicht

Das Basismodul von EFRAG VSME beschreibt die Sozialkennzahlen, die ein nicht börsennotiertes KMU melden kann: Personalzahlen, Fluktuation, Tarifdeckung, Gesundheit und Sicherheit, Schulung. Ein separater Indikator für Mitarbeiterzufriedenheit ist nicht enthalten. Die Richtlinie (EU) 2022/2464, die die CSRD festlegt, regelt die Berichterstattungspflicht für größere Unternehmen und den Status von VSME als freiwilliger Rahmen für den übrigen Ketten — auch darin ist die Messung der Zufriedenheit kein benanntes Pflichtelement.