Les employés et les partenaires de la chaîne peuvent-ils signaler les abus via un canal établi ?

Oui, à condition qu'il existe un canal de signalement et c'est la question

Un client ne demande pas ici si des abus se produisent, mais s'il existe un canal établi par lequel les collaborateurs et les partenaires de la chaîne (fournisseurs, sous-traitants, intermédiaires) peuvent signaler quelque chose sans que cela ne passe par leur hiérarchie. Dans le module de base de VSME, ceci réapparaît dans les indicateurs sociaux, comme faisant partie de la question de savoir si l'entreprise a des politiques et des processus concernant les conditions de travail et l'intégrité dans les opérations commerciales. La réponse est oui ou non, la pièce justificative étant généralement la réglementation sur les lanceurs d'alerte, un règlement interne, ou simplement l'adresse ou le lien du point de signalement tel qu'il a été communiqué en interne.

Si l'entreprise n'a pas de canal distinct, « non » est la bonne réponse — non pas « partiellement » parce qu'il existe une culture de la porte ouverte. VSME demande un canal formalisé, pas une atmosphère de débat. Les entreprises qui n'ont pas encore mis cela en place voient cette question pour la première fois à côté de l'entreprise a-t-elle une politique en matière de santé et de sécurité au travail se tiennent — tous deux font partie du même bloc de politique relative au travail et sont souvent mis en place en même temps. S'il y a un canal mais qu'il n'est ouvert que pour le personnel propre et non pour les partenaires de la chaîne, indiquez-le aussi; certains formats de clients divisent ceci en deux sous-questions.

D'où cela vient : les indicateurs sociaux du module de base VSME

Cette question fait partie du pilier social du module de base VSME d'EFRAG, dans le groupe portant sur les conditions de travail et la manière dont une entreprise traite son personnel et ses partenaires de la chaîne. Le même module demande également la politique en matière de droits de l'homme dans la chaîne d'approvisionnement, avec lequel le canal de signalement est souvent évalué ensemble : un code de conduite sans possibilité de signalement est rapidement considéré par les clients comme incomplet.