an bhfuil polasaí diofáilteachta againn

Polasaí nó cleachtas: an difríochtaí a dhéanann an cheist

Is gnách go mbíonn trí fhreagra dhéanta ann ar an cheist "an bhfuil polasaí éagsúlachta againn", agus tá an difríochtaí i gceist i gcúrsaí a bhíonn leagtha síos. Is rud difriúil a bheith ag polasaí a bhaineadh síos agus a ndearnadh doiciméad air — téacs le spriocanna, daoine freagrach agus b'fhéidir spriocuimhreacha ann — ó chleachtas a bhíonn ann ach gan a bheith scríofa ar páipéar in áit ar bith, agus is rud difriúil fós atá sin ó bheith gan aon pholasaí in aon chor. Ní dhéanann go leor fiosrúcháin custaiméara an difríochtaí sin a dhéanamh go soiléir, ach tugann an fianaise atá iarrtha ar a bith leo (de gnáth: an doiciméad polasaí féin, nó nasc chuig leathanach inmheánach) an difríochtaí go folaithe. Gan doiciméad, ní féidir "tá" a bhunú, fiú amháin más go maith atá an cleachtas.

Mura bhfuil doiciméad ann, is minic gur "níl" nó "i bhforbairt" a bhíonn ann de dheasca an chleachtais — ní toisc nach dtarlaíonn aon rud, ach toisc go niarrann an cheist ar pholasaí leagtha síos, ní ar mhothúchán. Is ábhar difriúil a bheith sin ó na fiosrúcháin maidir leis an dáileadh fir-bhean laistigh den bhfoireann, a iarrann ar uimhir agus ní ar dhréachtdoiciméad; is minic gur sheasann an dá cheist in aice a chéile ar an liosta céanna ach tá a bhfianaise féin ag gach duine acu. Do dhuine a bhuelann leis an cheist seo den chéad uair agus ar mian leis a fhios a bheith aige conas rud ciallmhar a líonadh isteach gan doiciméad atá ann cheana, bhainfidh sé an cur chuige conas a líonann tú an cheist ar dhíodlaoichiacht sa cheistneoir.

Cá as a tháinig sé seo: an mhodúl bhunachar VSME

Tagann an cheist seo ar ais i gceistneolóirí custaiméirí toisc go ndéanann formhór na n-úsáideoirí tuairisceoireacht de réir an CSRD (Treoir (AE) 2022/2464) agus go dteastaíonn sonraí ó a soláthróirí dóibh ar a shon. I gcás gréine-bheart-soláthróirí nach bhfuil siad féin faoi bhraistint an CSRD, is é an modúl bhunúsach EFRAG VSME an caighdeán ar a bhfuil an chineál ceist seo bunaithe go hiondúil; iarrann an modúl sin ar bheartas pearsanra lena n-áirítear díodlaoichiacht mar chuid ar leith, ar leataobh den chomhdhéanamh figiúrtha an fhoireann.