mijn klant stuurt een vragenlijst in het engels of duits kan het systeem dat herkennen

Taal van de vragenlijst is geen probleem, de herkomst van het antwoord wel

Ja, het systeem herkent vragenlijsten in het Engels en het Duits. De herkenning werkt op het patroon van de vraag, niet op de taal waarin die vraag is opgeschreven. Een vraag als "Does the company have a business continuity plan?" wordt net zo herkend als "Heeft de onderneming een continuïteitsplan?" — het systeem koppelt hem aan hetzelfde onderliggende antwoord uit het ketendossier, namelijk of er een plan is om de bedrijfsvoering voort te zetten bij een ernstige verstoring.

Wat wél per taal verschilt, is hoe scherp een vraag geformuleerd is. Sommige Duitse portalen vertalen internationale standaarden vrij letterlijk, waardoor een vraag over "Zertifizierung nach ISO 9001" er anders uitziet dan de Engelse of Nederlandse variant, maar naar hetzelfde onderliggende feit verwijst: of de onderneming ISO 9001-gecertificeerd is. Bij twijfel over een specifieke vertaling geeft het systeem het antwoord in het Nederlands uit het dossier; de klant beoordeelt zelf of dat past bij de gestelde vraag, en bevestigt dat met ja of nee voordat het wordt overgenomen.

Waarom herkenning los staat van taal

Dit volgt uit hoe het platform werkt: het systeem herkent vragen en vult antwoorden uit één ketendossier, en de klant bevestigt per antwoord zelf. Er wordt geen vertaalslag "verklaard" of goedgekeurd — het blijft de klant die per antwoord ja of nee zegt, ook als de vraag in een andere taal is gesteld. Onderliggende bronnen zoals de EFRAG VSME-standaard of de tien maatregelen uit artikel 21 lid 2 van de NIS2-richtlijn bestaan zelf al in meerdere officiële taalversies; het dossier volgt de inhoud van die eisen, niet de taal van het portaal dat erom vraagt.