Mon client envoie un questionnaire en anglais ou en allemand, le système peut-il le reconnaître

La langue de la liste de questions n'est pas un problème, l'origine de la réponse l'est

Oui, le système reconnaît les listes de questions en anglais et en allemand. La reconnaissance fonctionne selon le modèle de la question, non selon la langue dans laquelle cette question est formulée. Une question comme « Does the company have a business continuity plan? » est reconnue de la même manière que « Heeft de onderneming een continuïteitsplan? » — le système l'associe à la même réponse sous-jacente du dossier de chaîne, à savoir s'il existe un plan pour poursuivre l'activité en cas de perturbation grave.

Ce qui diffère effectivement selon la langue, c'est la précision avec laquelle une question est formulée. Certains portails allemands traduisent les normes internationales de manière assez littérale, ce qui fait qu'une question sur « Zertifizierung nach ISO 9001 » se présente différemment de la variante anglaise ou néerlandaise, mais se réfère à un même fait sous-jacent : si l'entreprise est certifiée ISO 9001. En cas de doute sur une traduction spécifique, le système fournit la réponse en néerlandais du dossier ; le client évalue lui-même si cela convient à la question posée, et le confirme par oui ou non avant qu'elle ne soit reprise.

Pourquoi la reconnaissance est indépendante de la langue

Cela découle du fonctionnement de la plateforme : le système reconnaît les questions et remplit les réponses à partir d'un seul dossier de chaîne, et le client confirme chaque réponse lui-même. Aucune traduction n'est « expliquée » ou approuvée — c'est toujours le client qui dit oui ou non pour chaque réponse, même si la question est posée dans une autre langue. Les sources sous-jacentes comme la norme EFRAG VSME ou les dix mesures de l'article 21, paragraphe 2 de la directive NIS2 existent elles-mêmes déjà en plusieurs versions linguistiques officielles ; le dossier suit la teneur de ces exigences, non la langue du portail qui en fait la demande.