Моят клиент изпраща въпросник на английски или немски — може ли системата да го разпознае

Езикът на въпросника не е проблем, произходът на отговора е

Да, системата разпознава въпросници на английски и немски. Разпознаването работи на базата на модела на въпроса, а не на езика, на който е написан. Въпрос като "Does the company have a business continuity plan?" се разпознава точно както "Heeft de onderneming een continuïteitsplan?" — системата го свързва със същия基на отговор от веригата на файла, а именно дали съществува план за продължаване на бизнеса при тежка прекъсвания.

Това, което наистина се различава по езици, е колко остро е формулиран въпросът. Някои немски портали преводят международните стандарти доста буквално, поради което въпрос за "Zertifizierung nach ISO 9001" изглежда различно от английския или холандския вариант, но се отнася към един и същ основен факт: дали предприятието е сертифицирано по ISO 9001. При съмнение относно конкретен превод системата дава отговора на холандски от файла; клиентът сам преценява дали това отговаря на поставения въпрос и потвърждава това с да или не, преди да бъде преведено.

Защо разпознаването е отделено от езика

Това следва от начина, по който работи платформата: системата разпознава въпросите и попълва отговорите от един верижен файл, а клиентът потвърждава всеки отговор сам. Няма превод, който да бъде "обяснен" или одобрен — остава на клиента да каже да или не за всеки отговор, дори ако въпросът е поставен на друг език. Основните източници като стандартът EFRAG VSME или десетте мерки от член 21, параграф 2 на директива NIS2 вече съществуват в множество официални езикови версии; файлът следва съдържанието на тези изисквания, а не езика на портала, който ги поставя.