Mein Kunde sendet eine Frageliste auf Englisch oder Deutsch – kann das System das erkennen

Die Sprache der Frageliste ist kein Problem, die Herkunft der Antwort aber

Ja, das System erkennt Fragelistsn im Englischen und im Deutschen. Die Erkennung funktioniert nach dem Muster der Frage, nicht nach der Sprache, in der die Frage formuliert ist. Eine Frage wie "Does the company have a business continuity plan?" wird genauso erkannt wie "Heeft de onderneming een continuïteitsplan?" – das System ordnet sie derselben zugrunde liegenden Antwort aus dem Kettendossier zu, nämlich ob ein Plan für die Fortsetzung der Geschäftstätigkeit bei einer schwerwiegenden Störung vorhanden ist.

Was sich pro Sprache unterscheidet, ist die Präzision der Frageformulierung. Einige deutsche Portale übersetzen internationale Standards ziemlich wörtlich, daher sieht eine Frage zu "Zertifizierung nach ISO 9001" anders aus als die englische oder niederländische Variante, bezieht sich aber auf denselben zugrunde liegenden Sachverhalt: ob das Unternehmen ISO 9001-zertifiziert ist. Im Zweifelsfall über eine bestimmte Übersetzung gibt das System die Antwort auf Niederländisch aus dem Dossier aus; der Kunde beurteilt selbst, ob das zu der gestellten Frage passt, und bestätigt dies mit ja oder nein, bevor die Antwort übernommen wird.

Warum die Erkennung unabhängig von der Sprache funktioniert

Dies ergibt sich aus der Funktionsweise der Plattform: Das System erkennt Fragen und füllt Antworten aus einem Kettendossier, und der Kunde bestätigt jede Antwort selbst. Es findet keine Übersetzungsleistung statt, die "erklärt" oder genehmigt wird – der Kunde sagt bei jeder Antwort selbst ja oder nein, auch wenn die Frage in einer anderen Sprache gestellt ist. Zugrunde liegende Quellen wie der EFRAG VSME-Standard oder die zehn Maßnahmen aus Artikel 21 Absatz 2 der NIS2-Richtlinie bestehen bereits in mehreren offiziellen Sprachfassungen; das Dossier folgt dem Inhalt dieser Anforderungen, nicht der Sprache des Portals, das danach fragt.