o nosso cliente envia uma lista de perguntas em inglês ou alemão, funciona

Uma lista em inglês ou alemão não é problema, o reconhecimento funciona na pergunta, não no idioma

Sim, isso funciona. O sistema reconhece perguntas pela sua estrutura e pelo que exatamente está sendo perguntado, não pelo idioma em que isso ocorre. "What is the registered address of your company" e "Wat is het vestigingsadres van de onderneming" levam à mesma resposta no dossier de cadeia, nomeadamente o endereço de estabelecimento da empresa. O mesmo se aplica a uma pergunta em alemão sobre "Mitarbeiterzahl" ou em inglês sobre "number of employees": ambas apontam para o número de colaboradores que já está registado.

O que realmente importa é a precisão da pergunta em si, e isso não muda com o idioma. Uma lista de perguntas NIS2 em inglês que se refere a "the ten measures under Article 21" pergunta literalmente pelas mesmas dez medidas que uma lista holandesa que menciona o artigo 21.º, n.º 2. Uma pergunta em alemão sobre "Informationssicherheits-Managementsystem" e uma em inglês sobre "ISMS" referem-se ambas às mesmas medidas do Anexo A da ISO/IEC 27001. O sistema propõe, para cada pergunta, qual é a resposta adequada e o cliente confirma com sim ou não — no caso de uma pergunta traduzida, essa verificação é igualmente importante, porque uma tradução literal às vezes pode solicitar um detalhe ligeiramente diferente da versão holandesa com a qual o dossier foi construído.

O reconhecimento é independente do idioma, os dados de origem não

As fontes subjacentes são também elas próprias internacionais: o módulo base VSME do EFRAG e a diretiva CSRD 2022/2464 são textos europeus que circulam em cada Estado-membro no seu próprio idioma, e a NIS2 (diretiva 2022/2555) contém as mesmas dez medidas do artigo 21.º, n.º 2 em cada versão linguística. Porque o dossier de cadeia foi construído sobre o conteúdo da pergunta e não sobre um texto fixo num único idioma, apenas a apresentação muda — não a resposta. Se uma pergunta continuar pouco clara, por exemplo porque uma formulação em inglês é mais abrangente do que o equivalente holandês, aplica-se a mesma regra que para uma lista holandesa: não propor resposta sem fonte adequada, e o cliente decide ele próprio com sim ou não.