ar galiu matyti, ką pernai atsakėme šiam klientui tame pačiame klausimyne

Ankstesnis atsakymas rodomas šalia naujo lauko

Taip, tai įmanoma. Kiekvienas atsakymas, kurį tu kada nors patvirtinai, išsaugomas tieklo byloje, susietas su klausimu ir kliento, kuriam jį pildei. Kai iš to paties kliento gaunate naują klausimyną, sistema šalia dabartinio lauko išdeda praeitų metų atsakymą, kad iš karto pamatytum, ar nuo paskutinio karto kažkas pasikeitė.

Tai ypač naudinga klausimams, kurie retai kinta, pavyzdžiui, įmonės buvimo vietos adresą ar registracijos numerio. Klausimams, kurie gali keistis kasmet — naujas ISO 27001-sertifikatas, suderintas tęstinumo planas, kitas darbuotojų skaičius — tas palyginimas yra tiesiog patikros momentas: iš karto matai, ar senesnis atsakymas vis dar tinkamas, ar reikia pakeisti įrodymą. Tu pats iš naujo patvirtini takip ar ne; sistema nieko automatiškai neapibrėžia.

Iš kur tai seka: tieklo byla, ne klientas

Tai veikia todėl, kad failas yra saugomas centralizuotai, o ne kiekviename kliento portale atskirai. Pagrindiniai duomenys — tokie kaip įmonės duomenys iš 2007 m. Prekybos registro įstatymo, arba ISO 9001 sertifikavimo statusas — nustatomi vieną kartą ir iš naujo naudojami kiekvienoje klausimyne. ISO 9001 sertifikavimo — nustatomi vieną kartą ir iš naujo naudojami kiekvienoje klausimyne. Ką kliento praeitais metais gavo per savo asmeninį portalą, yra saugoma ne to kliento sistemoje, bet jūsų faile. Dėl to galite rasti atsakymą iš prieš metus, net jei kliento naudojamas formatas yra kitoks arba klausimas kitaip suformuluotas nei kitais metais.