Cé atá i ndan má bhítear ag tabhairt freagraí mícheart isteach

Fanann an t-eagraíochán féin freagrach as an bhfreagra

An duine a thairgisceann an freagra don chustaiméir, tá sé/sí freagrach air freisin — ní an córas a bhí i ngar an freagra a chur ar fáil. Ní sholáthraíonn Supplia aon fhaisnéis, scór ná márc cáilíochta i gcomhair freagra. Tagann gach freagra a bhí beartaithe ó dhossier an tsreabhach an eagraíochta féin, agus níl sé ag dul chuig an custaiméir go dtí go gcliceann an úsáideoir ar "tá" ar an togra. Is an dearbhú sin an nóiméad ina bhfuil an fhreagracht: ní ag fáil an fhreagra, ach ag déanamh comhaontaithe air.

Ciallaíonn sé sin go praiticiúil go gcaithfidh an duine atá ag déileáil leis an liosta a sheiceáil an bhfuil an freagra a bhí beartaithe fós suas chun dáta. D'fhéadfadh freagra faoi líon na bhfostaithe ó an cheathrú roimhe sin a bheith as dáta tar éis athchóiriú; níl freagra faoi na tíortha ina bhfuil suíomhanna i gceart a thuilleadh tar éis infhála. Ní thugann Supplia fógraí ar dhóigh ar bith má tá freagra ceart go hábhartha — tugann an córas an cheist in aithne agus fáisceann sé an freagra is déanaí atá socraithe amach. Tá an rialú ar chóir an freagra sin, ag an duine atá ag líonadh isteach agus ag tabhairt isteach, ní ag an ardán.

Cén fáth nach bhfuil ról ag Supplia anseo

Leanann sé seo go díreach ó na rudaí atá ag an ardán go maith agus nach bhfuil: ní léann aon duine ag Supplia liosta, níor chuirtear isteach riamh ag ardán custaiméir ar bith, agus níl aon cheadúchán nó deimhniú ar freagra. Stopann ról Supplia ag ullmhú an fhreagra ó dhossier an tsreabhach; déanann an t-eagraíochán féin an soláthair, ag ardán a custaiméir, fúithi féin. I ndáil le sonraí ó fhoinse dhíon — cosúil le an uimhir clárúcháin ó an Chlár Tráchtála — is é Acht an Chlár Tráchtála 2007 an áit bhaint de rud atá socraithe ann; i ndáil le sonraí atá soláthaithe ag an eagraíochán féin, ar nós theastas nó polasaí árachais, is é an fhoinse an dossier féin. I ngach cás, is é an t-eagraíochán a admhaíonn go bhfuil an freagra suas chun dáta agus ceart ag an am an tsoláthair, ní Supplia.