wer ist verantwortlich, wenn eine falsche Antwort eingereicht wird

Das Unternehmen selbst bleibt verantwortlich für die Antwort

Wer die Antwort beim Kunden einreicht, trägt dafür auch Verantwortung — nicht das System, das die Antwort vorgeschlagen hat. Supplia liefert keine Erklärung, Bewertung oder Zertifizierung zu einer Antwort. Jede vorgeschlagene Antwort stammt aus dem Kettenverzeichnis des Unternehmens selbst, und nur wenn der Benutzer bei einem Vorschlag auf "Ja" klickt, geht sie zum Kunden. Diese Bestätigung ist der Moment, in dem die Verantwortung liegt: nicht beim Abrufen der Antwort, sondern beim Zustimmen dazu.

Das bedeutet in der Praxis, dass die Person, die die Liste bearbeitet, überprüfen muss, ob die vorgeschlagene Antwort noch aktuell ist. Eine Antwort über die Anzahl der Mitarbeiter aus dem letzten Quartal kann nach einer Umstrukturierung veraltet sein; eine Antwort über den Ländern mit Betriebsstätten stimmt nicht mehr nach einer Übernahme. Supplia signalisiert nicht, ob eine Antwort inhaltlich richtig ist — das System erkennt die Frage und ruft die zuletzt eingegebene Antwort ab. Die Überprüfung, ob diese Antwort noch stimmt, liegt bei der Person, die sie ausfüllt und einreicht, nicht bei der Plattform.

Warum Supplia hier keine Rolle hat

Dies folgt direkt aus dem, was die Plattform tut und nicht tut: niemand bei Supplia liest eine Liste, es wird sich nie bei einem Portal eines Dritten angemeldet, und es gibt keine Genehmigung oder Zertifizierung einer Antwort. Die Rolle von Supplia endet damit, die Antwort aus dem Kettenverzeichnis bereitzustellen; die Einreichung selbst wird von dem Unternehmen durchgeführt, beim Portal ihres Kunden, unter ihrem eigenen Namen. Für Daten, die aus einer offiziellen Quelle stammen — wie die Registrierungsnummer aus dem Handelsregister — gilt die Handelsregisterwet 2007 als Quelle dessen, was dort eingetragen ist; für Daten, die das Unternehmen selbst bereitgestellt hat, wie ein Zertifikat oder eine Versicherungspolice, ist die Quelle die eigene Akte. In beiden Fällen ist es das Unternehmen, das erklärt, dass die Antwort zum Zeitpunkt der Einreichung aktuell und richtig ist, nicht Supplia.