¿quién es responsable si se presenta una respuesta incorrecta?

La propia empresa sigue siendo responsable de la respuesta

Quien presenta la respuesta al cliente también es responsable de ella — no el sistema que ha propuesto la respuesta. Supplia no proporciona ninguna declaración, puntuación ni marca de calidad con una respuesta. Cada respuesta propuesta procede del dossier de cadena de la propia empresa, y solo cuando el usuario hace clic en "sí" en una propuesta, se envía al cliente. Esa confirmación es el momento en que recae la responsabilidad: no en la obtención de la respuesta, sino en la aprobación de la misma.

Esto significa en la práctica que la persona que gestiona la lista debe verificar si la respuesta propuesta sigue siendo vigente. Una respuesta sobre el número de empleados del trimestre anterior puede estar desactualizada después de una reorganización; una respuesta sobre los países con establecimientos ya no es correcta después de una adquisición. Supplia no indica si una respuesta es materialmente correcta — el sistema reconoce la pregunta y recupera la última respuesta registrada. La verificación de si esa respuesta sigue siendo válida recae en quien la cumplimenta y la presenta, no en la plataforma.

Por qué Supplia no tiene un papel en esto

Esto se deriva directamente de lo que la plataforma sí y no hace: nadie en Supplia lee una lista, nunca se inicia sesión en un portal de terceros, y no hay aprobación o certificación de una respuesta. El papel de Supplia termina cuando prepara la respuesta del dossier de cadena; la presentación la realiza la propia empresa, en el portal de su cliente, bajo su propio nombre. Para datos que proceden de una fuente oficial — como el número de registro del Registro Mercantil — la Handelsregisterwet 2007 es la fuente de lo que allí se ha registrado; para datos que la propia empresa ha proporcionado, como un certificado o una póliza de seguros, la fuente es su propio dossier. En ambos casos, es la empresa la que declara que la respuesta es vigente y correcta en el momento de la presentación, no Supplia.