ko man darīt, ja atbilde failā ir novecojusi

Novecojušu atbildi labojat avotā, nevis jautājumu sarakstā

Ja atbilde ķēdes dosierā vairs nav pareiza, to mainiet tur. Nevis klients portālā, un nevis tikai šim vienam jautājumu sarakstam. Dosiers ir vieta, kur par katru tēmu ir viena aktuāla atbilde ar tai pievienoto pierādījuma dokumentu. Piemērs: darbinieku skaits ir palielinājies kopš pēdējā atjauninājuma, vai atbilde uz cik darbinieku ir uzņēmumam joprojām norāda uz gadskaitli, kas jau ir pagājis. Tiklīdz to labojat dosierā, katrs saraksts, kurš tiek aizpildīts vēlāk, automātiski saņem atjaunināto atbildi — arī pie klientiem, kuriem to vēl neesat iesniegusi.

Datiem, kas nāk no Komercreģistra — piemēram, statutārais nosaukums, reģistrācijas numurs vai atrašanās vieta — ir kaut kas papildu: tos jūs faktiski vispirms mainiet Tirdzniecības kamerā, un tikai pēc tam dosierā. Pretējā gadījumā jūs riskējat, ka dosiers teiks kaut ko citu nekā oficiālā reģistrācija, un tas ir iemesls klientam, kurš pārbauda, lai jautātu vairāk. Ja atbilde balstās uz sertifikātu ar derīguma termiņu, piemēram, ISO 9001 sertificēšana, pārbaude ir vienkārša: vai sertifikātā norādītais datums vēl ietilpst derīguma periodā? Ja nē, atbilde ir novecojusi, pat ja praktiskā situācija citādi nav mainījusies.

Kāpēc tas atrodas dosierā, nevis portālā

Šī platforma aizpilda informāciju no viena ķēdes dosiera un nekad neiesniedz tieši trešās puses portālā. Tas nozīmē, ka korekcija vienmēr notiek dosiera līmenī: jūs labojat atbildi, to apstiprinājat vēlreiz ar jā vai nē, un tikai pēc tam tas nonāk pie klienta, kurš sūtījis sarakstu. Nav nepieciešama atsevišķa "korekcijas procedūra" konkrētam jautājumu sarakstam — sistēma nākamajā sarakstā vienkārši atpazīst atjaunināto atbildi no dosiera.