musím dodat politiku udržitelnosti jako samostatný dokument zákazníkovi

Často stačí odstavec, někdy se vyžaduje samostatný dokument

To závisí na tom, co přesně dotazník požaduje: zvláštní nahrání nebo pouze ano/ne s vysvětlením. Mnoho zákaznických portálů se nepytá "Máte dokument", ale "Máte zásady" — a to může být vidět také z odstavce v širším dokumentu, jako je příručka kvality nebo výroční zpráva. Základní modul VSME společnosti EFRAG, standard, na kterém se čím dál více těchto dotazníků zakládá, také sám nevyžaduje samostatný certifikát nebo důkladný dokument o zásadách: jde o popis praktik, cílů a opatření na relevantní témata. Krátký, souvislý text — i když není na samostatném A4 s vlastním nadpisem — tedy obvykle splňuje účel otázky.

Tam, kde je často nutný specificky "dokument" nebo "prohlášení", jsou otázky, které se týkají samostatné regulace, jako je politika boje proti úplatkářství a korupci nebo systém pro oznamování porušování. Zákazník zde často očekává dokument, který lze ukázat, protože příslušné riziko — praní peněz, korupce — se dokazuje prostřednictvím písemně zakotveného řídícího opatření. U obecné politiky udržitelnosti je měřítko nižší: obsah se počítá, ne forma.

Na čem je to založeno: VSME a CSRD

Základní modul VSME od EFRAG popisuje očekávaní hlášení jako popisné informace o politice a postupech bez požadavku, aby se jednalo o samostatný, certifikovaný dokument. Směrnice (EU) 2022/2464, CSRD, zavazuje větší podniky k hlášení o udržitelnosti ve výroční zprávě — i tam je forma součástí větší dokumentu, nikoli samostatného certifikátu. Pro malé a střední podniky poskytující služby, které jsou dotazováni svými zákazníky, je modul VSME určen jako dobrovolná, přiměřená alternativa, přesně proto, aby se zabránilo tomu, aby si každý subdodavatel musel připravit vlastní řídící dokument. Pokud zákazník navíc výslovně požaduje samostatný dokument, obvykle je to uvedeno přímo v otázce — například u interního kanálu hlášení pro whistleblowery, kde základní právní předpisy vyžadují zdokumentovaný postup.