Fíordhossier amháin ar an slabhra, gach ceistneoirín as: ó théacs oifigiúil go freagra soiléir
Uaslóitear tú an liosta inbhuanaitheachta ó do chustaiméir, líonfaimid a bhfuil ann dúinn a tharraingt ó do dhossier slabhra, agus déanfaidh tú seiceáil agus iomlán féin a chur isteach.
Uachdaitheann tú an ceistneoirín
Faigheann tú liosta VSME nó liosta inbhuanaitheachta eile ó chustaiméir. Cuireann tú an comhad sa chóras, go díreach mar a fuair tú é. Léann ár gcóras na ceisteanna agus aithnítear do na hábhair atá ann: timpeallacht, polasaí sóisialta nó rialachas.
Cuardaíonn an córas freagraí ar
Féachann an córas i do dhossier slabhra: na sonraí agus na páipéir a líon nó a sholáthar tú cheana féin. Nuair a bhíonn freagraí ann, tugtar iad i láthair. Mura bhfuil foinse ann do cheist, fanann an cheist sin ar oscailt.
Deimhníonn tú gach freagra
I gcás gach ceiste, feiceann tú an fhreagra atá beartaithe agus an fhoinse. Cliceáil tú sea nó níl. Ní théann aon rud tríd gan go dtugann tú faoi ndeara é.
Cuireann tú isteach féin ag do chustaiméir
Ní logálaimid isteach riamh i bpórtál do chustaiméir. Íoslódálann tú an liosta líonta agus cuireann tú isteach é féin, ar an mbealach a iarrann do chustaiméir.
Fanann do dhossier réidh
Fanann na freagraí a ndearbhaigh tú orthu i do dhossier slabhra. Ar an liosta thíos céanna nó ar liosta ó chustaiméir eile, ní bheidh orainn oibrú ar an méid sin arís.
Cad nach é seo
Ní thugaimid dearbhú inbhuanaitheachta ná scór. Níl ceannlitir ann agus níl ceadúnas ann ó ár leithéid: tú féin atá freagrach as an méid a chuireann tú isteach.
Ní léann duine ar bith inár leithéid liosta do chustaiméir go críochúil. Aithnítear an córas ceisteanna agus cuardaítear foinse; cinneann tú ar gach freagra.
Cuideíonn Supplia leis an mheán-ghnó trí fhaisnéis dhothreorach a chur ar fáil. Ach conas is féidir linn a chinntiú go bhfuil an fhaisnéis sin ceart agus go seasann sí? Imíonn sé seo i bhfad níos faide ná a scríobh uair amháin agus a bheith réidh.
I Supplia, oibrímid le fíordhossier amháin ar an slabhra. Ciallaíonn sé seo go ndéantar gach foinse faisnéise a úsáidimid – mar shampla, rialachán dlíthiúil, treoir rialtasúil, nó formáid oifigiúil – a chlárú go lárnach. Ar an bhealach sin, is eol dúinn go díreach cá as a dtháinig sonraí, agus is féidir linn ar an bhunús sin a thuirlingt nuair a bhíonn rud éigin ag athrú nó á chonspóideach. Gineann scríobh eachdrannach ceistneoirí agus ailt iolracha ó an dossier céanna. Ní théanann sé sin ach an t-am a shábháil; déanann sé ar dhea-sheasamh ar an ghnó.
Tosónu i gcónaí le foinse oifigiúil ag ár gcéadchéim. Léann muid rialacháin, fógrai agus treoranna. Ansin scríobhann muid seo i nGaeilge bheal-bhinn, gan dhíospóireacht ach gan rud ar bith a fhágáil ar ceal atá tábhachtach. Leagaimid gach ráiteas in aghaidh an bhunusaigh. Ní fhoilsítear ailt ach ansin.
Ach ní stopann muid i ndiaidh fhoilsithe. Scannáil muid ár bhfoinse arís go rialta. An bhíonn an dlí ag athrú? Ansin tuigeann sé seo láithreach agus is féidir linn ár bhféil gheal a athrú. Déanaimid seo i gcónaí, agus mar sin oibrítear tú i gcónaí le faisnéis nua-aimseartha.
Ní oibríonn an córas seo ach má thógann muid go dian é. Ar an chúis sin, roghnaigh muid fíordhossier amháin ar an slabhra: soiléireacht agus inrianaitheacht. Is féidir leat i gcónaí a fhéachaint ar an bhfoinse taobh thiar faisnéise. Agus dúinn: ní fhoilsítear rud ar bith gan an nasc sin. Sin a fhágann Supplia iontaofa agus a fhágann sé an meán-ghnó cinnte dá ghréine.