Uppfyller företagets onlinetjänster tillgänglighetskraven?

Digital tillgänglighet är ännu inte en fast del av detta dossier

Denna fråga återkommer allt oftare i frågeformulär, men den faller inte under de källor som vi nu kopplar till kedjedossieren. CSRD (Direktiv (EU) 2022/2464) förpliktar stora företag att rapportera om hållbarhetsfrågor, och tillgängligheten av tjänster kan uppstå som en social aspekt — men direktivet själv ställer inga konkreta tillgänglighetskrav på webbplatser eller appar. För dessa krav måste du vända dig till annan lagstiftning, såsom lagstiftningen som implementerar EU:s tillgänglighetsdirektiv. Vi har inte dessa som en källa här, och utan källa fyller vi inte i något svar.

Om frågeformuläret presenterar detta ämne ändå, är svaret preliminärt "ännu att fastställa": du markerar fältet och fyller det i manuellt med vad du själv redan har testat — en tillgänglighetsdeklaration, en granskningsrapport eller en hänvisning till den norm som testades. Om kunden frågar efter de underliggande affärsdata som ofta förekommer i samma lista, såsom företagets etableringsadress eller den sektor där företaget är verksamt, hämtar systemet dessa enkelt från dossieren — det blockerar inte på det saknade tillgänglighetssvaret.

Varför detta inte följer av CSRD

CSRD förpliktar rapportering enligt European Sustainability Reporting Standards, med sociala teman såsom konsumenter och slutanvändare, men direktivet nämner själv inga tillgänglighetsnormer för digitala tjänster. Utan en konkret artikel eller ett konkret bilagor som ställer tillgänglighetskrav på webbplatser kan vi inte besvara detta fält från denna källa — fyller din kund i detta ämne ändå, är det således alltid ett manuellt tillägg, inget automatiskt ifyllt svar.