An bhíonn seirbhísí ar líne an fhiontair i gcomhréir leis na riachtanais inrochtana?

Níl rochtain dhigiteach fós ina páirt bhuan den dossier seo

Tagann an cheist seo níos minice i gceist i liostai ceistneora, ach ní thagann sí faoin bhfoinsí a bhíonn á nasc againn don dossier slabhra faoi láthair. Cheanglaíonn an CSRD (Treoir (AE) 2022/2464) ar bhunlanna móra a thuairisciú ar ábhair inbhuanaitheachta, agus d'fhéadfadh rochtain ar sheirbhísí a bheith ann mar ghné shóisialta — ach ní leagann an treoir féin aon riachtanais dhréachta inrochtaineachta ar láithreáin ghréasáin nó ar aipeanna. Caithfidh tú a bheith ag an reachtaíocht eile, ar nós an reachtaíochta a aistritheann Treoir Inrochtaineachta na hEorpa. Níl siad sin againn anseo mar fhoinse, agus gan fhoinse, ní líonaim aon fhreagra isteach.

Má chuirtear an fhadhb seo os comhair an liosta ceistneora, is é an freagra go fóill "fós le chinneadh": marcáilíonn tú an réimse, agus líonann tú isteach de láimh é le rud ar dhóibhrigh tú cheana féin — dearbhú inrochtaineachta, tuairisc iniúchta, nó tagairt don norm ar bhraithíodh air. Má bhíonn iarraidh ag an gcliant ar na sonraí ghnó bunúsacha a bhíonn go minic sa liosta chéanna, ar nós an seoladh bunáite an fhirme nó an earnáil ina bhfuil an fhiontair gníomhach, tugann an córas amach go simplí ó na comhaid — níl sin ag cuibhriú ar an fhreagra inrochtaineachta ar iarraidh.

Cén fáth nach n-eascraíonn sé seo ó an CSRD

Cheanglaíonn an CSRD tuairisciú de réir na nEuropean Sustainability Reporting Standards, le hábhair shóisialta ar nós tomhaltóirí agus úsáideoirí deiridh, ach ní luann an treoir féin aon norm inrochtaineachta do sheirbhísí dhigiteacha. Gan alt nó aguisín nithiúil ann a leagann riachtanais inrochtaineachta ar láithreáin ghréasáin, ní féidir linn an réimse seo a fhreagairt ó fhoinse, agus má líonann do chliant an t-ábhar seo, is cinneadh láimhe a bhíonn ann i gcónaí, ní freagra líonta go huathoibríoch.