kunden skickar frågelistan på engelska eller tyska, fungerar det också

Fråglistans språk gör inget omöjligt

Ja, en frågelista på engelska eller tyska fungerar helt enkelt. Systemet identifierar frågor baserat på betydelse och struktur, inte baserat på det språk de är formulerade på. En fråga som "Does the company have professional liability insurance?" identifieras som samma fråga som "Heeft de onderneming een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven?" och får svaret från samma leverantörsregister.

Det som spelar roll är om frågan innehållsmässigt överensstämmer med något som finns i registret. En tysk frågelista som frågar efter "Mitarbeiterzahl" länkas till företagets antal anställdaoch en fråga om "Sitz des Unternehmens" till etableringsadressen. Vid en fråga som inte matchar väl — på grund av en ovanlig formulering, en sammansatt fråga, eller ett begrepp som inte förekommer i registret — föreslår systemet inget svar. Då förblir den frågan öppen för bedömning, precis som med en nederländsk lista. Språket ändrar således ingenting vid identifieringen av själva frågan, men väl hur säker den identifieringen är: vid avvikande översättningar av facktermer — till exempel en något annorlunda tysk term för scope 3-emissioner än vad som är vanligt — kan matchningen vara mindre exakt än vid en standardformulering.

Identifiering fungerar på innehål, inte på källspråk

Detta följer av hur plattformen matchar frågor mot leverantörsregistret: registret självt är språkneutralt, med fakta som registrerade enligt Handelsregisterwet 2007, eller åtgärder i enlighet med Annex A i ISO/IEC 27001. En fråga på ett annat språk översätts till samma underliggande kategori innan ett svar föreslås. Det finns ingen separat regel som ställer språk som villkor för identifiering — kopplingen sker baserat på vad som frågas, inte på vilket språk det är på.