sistem je napačno povezal vprašanje z odgovorom iz mojega dosejja – kako to popravim

Prekinite povezavo in izberite pravi odgovor

Popravite to tako, da prekinete povezavo med vprašanjem in odgovorom, ne da bi spremenili sam odgovor. Sistem prepozna vprašanje na podlagi besedila s seznama in ga poveže z odgovorom iz verige dokumentov. Če prepoznavanje ne uspe — na primer vprašanje o ISO 9001, ki po naključju dobi odgovor o ISO/IEC 27001 — je osnovna dokumentacija običajno pravilna, vendar je na napačni vrstici. Poiščite vprašanje, odprite povezavo in dodelite pravilen odgovor iz vaše dokumentacije. Če pravilen odgovor ni na voljo, ta del še vedno manjka v vaši dokumentaciji in ga morate tam najprej dopolniti, preden ga lahko povežete.

Bodite pozorni pri popravkih na vprašanja, ki si podobna, vendar imajo drugačen pomen. Vprašanje o naslov sedeža podjetja ni enako vprašanje kot vprašanje o državah, v katerih poslujete — vendar jih tekstovno prepoznavanje včasih zmede, ker oba govorita o "lokaciji". Enako velja za vprašanja o količinah: število zaposlenih in letni prihodek so pogosto v isti tabeli vprašalnika in se zato včasih zamenjata. Po popravku još enkrat preglejte vrstico, preden potrdite, saj vi potrjujete vsak odgovor z da ali ne — to ostaja vedno zadnja kontrola, tudi če je sama povezava pravilna.

Zakaj potrditev ostaja pri vas

To ne izhaja iz pravnega predpisa, temveč iz tega, kako deluje platforma: prepoznamo vprašanja in odgovore vnesemo iz enega verige dokumentov, vendar ne beremo seznama vsebinsko in ničesar ne vrednotimo. Preverjanje, ali sta si vprašanje in odgovor namenjeni, zato ostaja pri vas, v vsaki vrstici znova. Zato napačna povezava ne mora biti napaka v sami dokumentaciji — dokumentacija je lahko popolnoma pravilna, medtem ko je šlo le za napako pri ujemanju med besedilom vprašanja in poljem odgovora.