il sistema ha collegato la domanda sbagliata alla risposta del mio dossier come correggo

Annulla il collegamento e scegli la risposta corretta

Correggi annullando il collegamento tra domanda e risposta, non modificando la risposta stessa. Il sistema riconosce una domanda in base al testo dell'elenco e la collega a una risposta del fascicolo della catena. Se il riconoscimento non riesce — ad esempio una domanda su ISO 9001 che riceve accidentalmente la risposta su ISO/IEC 27001 — di solito il fascicolo sottostante è corretto, ma si trova sulla riga sbagliata. Cerca la domanda, apri il collegamento e assegna la risposta corretta dal tuo fascicolo. Se la risposta corretta non è presente, questa parte manca ancora nel tuo fascicolo e devi integrarla lì prima di poterla collegare.

Quando correggi, presta attenzione a domande simili ma con significati leggermente diversi. Una domanda su l'indirizzo della sede dell'impresa non è la stessa di una domanda sui paesi in cui operi — tuttavia il riconoscimento del testo a volte le confonde perché entrambe riguardano la "posizione". Lo stesso vale per le domande su quantità: il numero di dipendenti e il fatturato annuale si trovano spesso nella stessa tabella di un questionario e a volte vengono scambiati. Dopo la correzione, controlla di nuovo la riga prima di confermare, perché tu confermi ogni risposta con sì o no — rimane sempre il controllo finale, anche se il collegamento stesso è corretto.

Perché la conferma rimane con te

Questo non deriva da una norma legale ma da come funziona la piattaforma: riconosciamo le domande e completiamo da un unico fascicolo della catena, ma non leggiamo e non valutiamo alcun elenco nel merito. Il controllo se la domanda e la risposta si corrispondono rimane quindi con te, per ogni riga di nuovo. Anche per questo un collegamento errato non deve essere un errore nel fascicolo stesso — il fascicolo può essere completamente corretto, mentre solo l'abbinamento tra il testo della domanda e il campo della risposta è fallito.