systém neporozumie otázke zo zoznamu, čo sa stane

Nerozpoznaná otázka dostane prázdny riadok, nie hádaný odpoveď

Ak systém nerozpozná otázku, zostáva otvorená. Nepríde vyplnený odpoveď, ktorý by bol "zrejme dosť dobrý" — otázka sa navrhne iba vtedy, ak v reťazovom súbore existuje fakt, ktorý k nej priamo patrí. Ak systém otázku nerozpozná, uvidíš to explicitne: prázdne, s možnosťou vlastného vyplnenia alebo vynechania. Toto vynechanie musíš sám uviesť v portáli svojho klienta, rovnako ako ktorýkoľvek iný odpoveď.

V prípade otázky, ktorá je sformulovaná trochu inak, ako je uvedené v súbore — napríklad otázka o desiatich opatreniach z článku 21 bod 2 direktívy NIS2, zatiaľ čo súbor je vytvorený okolo kontrolných opatrení prílohy A normy ISO/IEC 27001 — je možné, že systém nepochopí súvislosť. To platí aj pre zoznamy, ktoré kombinujú otázky, ako je otázka, ktorá chce počet zamestnancov a krajiny sídla v jednom poli. Takéto zložené otázky systém často nerozpozná ako jeden celok, a potom je ručné vyplnenie najrýchlejšou cestou.

Prečo sa neobjaví žiadna odpoveď bez zdroja

Vyplýva to z toho, ako je platforma nastavená: nikdy sa nepredloží "áno", pre ktoré dossier nemá základný fakt. Pre niektoré otázky jednoducho ešte neexistujú zdrojové údaje — napríklad pri novo pridanej otázke o systéme AI, zatiaľ čo či podnik využíva systémy s umelou inteligenciou ešte nie je zaznamenaný ako samostatný údaj. Aj v prípade otázok, ktoré sa odvolávajú na dobrovoľný štandard, ako je EFRAG VSME základný modul, alebo na požiadavky na hlásenie stanovené v Smernici (EÚ) 2022/2464, platí: bez zaznamenaného odpovede v spise zostáva pole prázdne. To nie je chyba, ale absencia zhody medzi formuláciou otázky a poľom spisu.