järjestelmä ei ymmärrä luettelosta kysymystä, mitä silloin tapahtuu

Tunnistamaton kysymys saa tyhjän rivin, ei arvausta

Jos järjestelmä ei tunnista kysymystä, kysymys jää avoimeksi. Mitään täytettyä vastausta, joka "on todennäköisesti tarpeeksi hyvä" — ei tule. Kysymys ehdotetaan vain, jos ketjuarkistossa on fakta, joka sopii siihen suoraan. Jos järjestelmä ei tunnista kysymystä, näet sen selvästi: tyhjä, jossa on mahdollisuus täyttää se itse tai ohittaa. Tämän ohittamisen sinun on tehtävä itse asiakkaasi portaalissa, kuten kaikkien muiden vastaustenkin.

Jos kysymys on muotoiltu hieman toisin kuin mitä arkistossa jo on — esimerkiksi kysymys kymmenestä toimenpiteestä artiklan 21 kohdan 2 NIS2-direktiivistä, kun taas arkisto on rakennettu ISO/IEC 27001:n liitteen A hallintamittareiden ympärille — järjestelmä ei välttämättä näe yhteyttä. Sama pätee luetteloihin, jotka yhdistävät kysymyksiä, kuten kysymykseen, joka haluaa sekä työntekijöiden lukumäärän että sijaintimaat yhteen kenttään. Sellaiset yhdistetyt kysymykset järjestelmä usein tunnistaa kokonaisuutena huonosti, ja silloin manuaalinen täyttäminen on nopein keino.

Miksi vastausta ei näy ilman lähdettä

Tämä johtuu siitä, kuinka alusta on rakennettu: mitään "kyllä" ei koskaan ehdoteta ilman, että arkistossa olisi sille taustalla oleva fakta. Joillekin kysymyksille ei yksinkertaisesti ole vielä lähdetietoa — esimerkiksi äskettäin lisättyyn kysymykseen tekoälyjärjestelmästä, kun taas yritys käyttää tekoälyjärjestelmiä ei ole vielä kirjattu erillisenä tietona. Myös kysymyksiin, jotka viittaavat vapaaehtoisen standardiin, kuten EFRAG VSME -perusmoduuliin, tai raportointivelvoitteisiin Direktiivissä (EU) 2022/2464: ilman dokumentoitua vastausta arkistossa kenttä jää avoimeksi. Tämä ei ole vika, vaan kysymyksen muotoilun ja arkistokentän välisen vastaavuuden puute.