системата не разбира един въпрос от списъка, какво се случва тогава

Неразпознат въпрос получава празна линия, без предположение за отговор

Ако системата не разпознае един въпрос, той остава отворен. Няма попълнен отговор, който "вероятно е достатъчно добър" — един въпрос се предлага само ако в досието на веригата има факт, който директно му съответства. Ако системата не разпознае въпроса, виждаш това явно: празно, с възможност да го попълниш сам или да го пропуснеш. Този пропуск трябва да го введеш сам в портала на твоя клиент, както и всеки друг отговор.

При въпрос, който е формулиран малко по-различно от това, което вече е в досието — например въпрос относно десетте мерки от член 21, параграф 2 на Директива NIS2, докато досието е построено около управленските мерки на Приложение A на ISO/IEC 27001 — е възможно системата да не установи връзката. Това се отнася и за списъци, които комбинират въпроси, като например въпрос, който иска както броя на служителите така и държавите на седалото в едно поле. Системата често не разпознава такива съставни въпроси като едно цяло, и тогава ръчното попълване е най-бързият начин.

Защо не се появява отговор без източник

Това следва от начина, по който платформата е настроена: никога не се предлага "да" за което досието няма основен факт. За някои въпроси просто още няма източник на данни — например при ново добавен въпрос относно система на изкуствен интелект, докато дали организацията прилага системи на изкуствен интелект още не е регистрирано като отделен údaj. Също и при въпроси, които се отнасят до доброволен стандарт като EFRAG VSME базов модул, или към задълженията за докладване по Директива (EU) 2022/2464 се прилага: без регистриран отговор в досието полето остава отворено. Това не е сбой, а отсъствие на съответствие между формулировката на въпроса и полето на досието.