paspaudžiau taip, bet atsakymas buvo neteisingas, ar galiu tai ištaisyti

Patvirtintą atsakymą galima dar ištaisyti iki pateikimo

Taip, tai dažniausiai dar gali būti pakoreguota. Supplia yra sluoksnis prieš tavo kliento portalą: tu patvirtini atsakymą taip arba ne, tačiau Supplia pats nieko neįdeda į trečiąsias šalis portalą. Kol dar nepasiuntei į savo kliento portalą, patvirtintas atsakymas grandinės byloje yra tiesiog statusas, kurį tu pats gali atšaukti. Eik į atsakymą, nustatyk patvirtinimą atgal į ne ir pataisyk pagrindinę vertę grandinės byloje — ne tik šiai sąrašui, bet ir visiems sąrašams, kurie vėliau bus sudaryti iš tos bylos.

Sudėtingesnė situacija yra atsakymas, kurį jau pateikei klientui, o vėliau paaiškėja, kad jis yra neteisingas. Dėl to Supplia neduoda jokio pareiškimo, nes tai yra klausimas tarp tavęs ir to kliento, už mūsų sistemos ribų. Ką mes galime pasakyti: pataisyk atsakymą tiekimo grandinės byloje, kai tik pastebėji klaidą, kad kiekvienas tolesnis klausimynas — nesvarbu, ar tai yra klausimas kaip įmonė naudoja AI sistemas savo paslaugų teikimo metu arba klausimui apie įmonės buvimo vietos adresą — teisingas atsakymas rodomas. Tai, ar ir kaip tu pačiai informuoji klientą apie jau pateiktą klaidą, yra tavo sprendimas; Supplia šiame procese nedalyvauja, nes mes neprisiloginiame prie trečiųjų šalių portalų ir taip pat neperžiūrime pateiktų ataskaitų.

Kodėl tai priklauso pačiai Supplia, o ne teisės aktams

Nėra jokio teisinio reglamento, kuris reglamentuotų patvirtinto atsakymo taisymą tiekėjo klausimyne — tai yra Supplia viduje sutvarkytų grandinės bylos ir patvirtinimo proceso klausimas, o ne išorinio standarto klausimas. Dėl klausimo, kurie duomenys turi būti teisingi, išlieka svarbus šaltinis, kuriame remiasi atsakymas: pavyzdžiui, Prekybos registracijos įstatymas 2007 dėl tapatybės duomenų, tokių kaip įmonės nustatuose nurodytą pavadinimą, arba dešimt priemonių iš Direktyvos (ES) 2022/2555 21 straipsnio 2 dalies, jei tai yra kibernetinio saugumo klausimas. Jei abejojate dėl tinkamos reikšmės, tas pagrindinė registras arba tas standartas yra vieta patikrinti, o ne patvirtinamasis ekranas pats.