az igenre kattintottam, de a válasz nem volt helyes, még orvosolható-e ez

A megerősített válasz még helyrehozható, az elküldésig

Igen, ez általában még módosítható. A Supplia az ügyfeled portáljának előtti réteg: te egy válaszra igennel vagy nemmel erősítesz rá, de a Supplia semmit nem küld be egy harmadik félnél. Amíg még nem küldted el az ügyfeled portáljában, a megerősített válasz a láncfájlban csupán egy olyan státusz, amelyet te magad visszavonhatsz. Menj az adott válaszhoz, az erősítést vissza nemre, és korrigáld a láncfájlban szereplő alapul szolgáló értéket — nem csak erre a listára, hanem minden olyan listára is, amely később ebből a fájlból merít.

Az összetettebb eset az a válasz, amelyet már elküldtél az ügyfélnek, de később kiderül, hogy téves. Ebben a Supplia nem nyilvánít álláspontot, mert ez közöttetek és az ügyfél között zajlik, a mi rendszeren kívül. Amit azonban tudunk mondani: korrigáld a válaszot a láncfájlban, amint meglátod a hibát, hogy minden ezt követő kérdőív — akár olyan kérdésről van szó, mint a vállalkozás MI-rendszereket alkalmaz szolgáltatásai nyújtása során vagy egy kérdésről a vállalkozás telephelyének címe — a helyes választ mutassa. Az, hogy te magad meginformálod-e az ügyfelet az már beküldött hibáról, és hogyan, az rajtad múlik; a Supplia ebben nincs benne, mert nem jelentkezünk be harmadik felek portáljaiba, és beküldött listákat sem olvasunk vissza.

Miért ez a Supplia felelőssége, nem a jogszabályoké

A beszállítói kérdőívben egy megerősített válasz helyrehozásáról nincs jogi szabályozás — ez a Supplia-n belüli láncfájl és erősítési folyamat kérdése, nem egy külső norma kérdése. Abban, hogy mely adatok legyenek helyesek, a forrás marad meghatározó, amelyen a válasz alapul: például a 2007. évi Handelsregisterwet az olyan azonosítási adatokra, mint a vállalat hivatalos nevevagy a (2022/2555) (EU) irányelv 21. cikkének 2. bekezdésében szereplő tíz intézmény, ha a kérdés a kiberbiztonsággal kapcsolatos. Kétség esetén a helyes értékről az az alapul szolgáló nyilvántartás vagy norma az, amelyiknél ellenőrizni kell, nem maga az erősítési képernyő.