de vraag sluit niet helemaal aan op ons standaardantwoord

De vraag is smaller of breder dan het standaardantwoord

Meestal kun je toch antwoorden, met een korte toelichting bij het antwoord. Een vraag sluit zelden 100% aan op een standaardantwoord uit het ketendossier — portalen formuleren vragen in hun eigen woorden, met hun eigen scope. De vraag "beschikt u over een ISO 27001-certificaat of gelijkwaardig raamwerk?" is breder dan het antwoord "ISO 27001: ja/nee": als er geen certificaat is maar wel een intern beleid langs de beheersmaatregelen van Annex A, dan is dat relevant voor deze vraag, ook al triggert het niet het standaardantwoord over het ISO 9001-certificaat of over ISO 27001 zelf. Andere kant: soms vraagt het portaal iets veel specifieker dan het dossier bijhoudt, bijvoorbeeld per vestiging in plaats van voor de hele onderneming.

Het systeem herkent de vraag en stelt het dichtstbijzijnde antwoord voor, maar de bevestiging per antwoord is er precies voor dit moment: jij ziet de vraagtekst naast het voorgestelde antwoord en beoordeelt of het past. Past het niet volledig, dan is "nee" of handmatig aanpassen de juiste keuze — niet het dossier ombuigen naar de vraag. Bij vragen die net iets anders liggen dan scope 3-emissies uit de EFRAG VSME-basismodule, of die net buiten de tien maatregelen van artikel 21 NIS2 vallen, geldt hetzelfde: het dossier levert het feit, de klant beoordeelt de match met de gestelde vraag.

Waarom de bevestigingsstap dit opvangt

Het platform herkent vragen op basis van patronen in eerder ingevulde lijsten, maar herkenning is geen garantie op een exacte match — vandaar dat elk voorgesteld antwoord apart wordt bevestigd voordat het wordt overgenomen. Dat geldt evengoed voor identiteitsvragen die net anders geformuleerd zijn, zoals een vraag naar het registratienummer die specifiek om een filiaalnummer vraagt in plaats van het nummer uit het Handelsregister, als voor inhoudelijke vragen over duurzaamheid of cyberveiligheid. Wij bouwen geen interpretatie van de vraag — dat blijft bij de klant, die de vraag in het portaal van zijn eigen klant leest en beoordeelt.