kysymys ei täysin vastaa vakiovastantoamme

Kysymys on pienempi tai laajempi kuin vakiovastauksessa

Yleensä voit silti vastata lyhyillä lisäselvityksillä vastaukseesi. Kysymys vastaa harvoin 100 % ketjun tiedostosta olevaan vakiovastaukseen — portaalit muotoilevat kysymykset omilla sanoillaan ja omalla laajuudellaan. Kysymys "Onko sinulla ISO 27001 -sertifikaatti vai vastaava kehys?" on laajempi kuin vastaus "ISO 27001: kyllä/ei": jos sertifikaattia ei ole, mutta sisäinen politiikka noudattaa Liitteen A hallintamittoja, se on merkityksellinen tälle kysymykselle, vaikka se ei laukaisikin vakiovastauksia ISO 27001:stä ISO 9001 -sertifikaatista tai ISO 27001:stä itsestään. Toisaalta: portaali voi joskus kysyä paljon tarkemmin kuin tiedosto tallentaa, esimerkiksi jokaisesta toimipisteestä koko yrityksen sijasta.

Järjestelmä tunnistaa kysymyksen ja ehdottaa lähinnä sopivaa vastausta, mutta jokaisen vastauksen vahvistaminen on juuri tätä tarkoitusta varten: näet kysymystekstin ehdotetun vastauksen vieressä ja arvioit, sopiiko se. Jos se ei ole täysin sopiva, "ei" tai manuaalinen muokkaus on oikea valinta — älä vääristä tiedostoa kysymykseen sopivaksi. Samalla tavoin sovelletaan kysymyksiin, jotka poikkeavat hieman EFRAG VSME -perusmoduulin scope 3 -päästöistä tai jotka eivät kuulu NIS2-direktiivin 21 artiklan kymmeneen mittaan: tiedosto toimittaa tosiasiat, asiakas arvioi vastaavuutta kysyttyyn kysymykseen.

Miksi vahvistamisvaihe ratkaisee tämän

Alusta tunnistaa kysymykset aiemmin täytettyjen luetteloiden kuvioista, mutta tunnistaminen ei takaa tarkkaa vastaavuutta — siksi jokainen ehdotettu vastaus vahvistetaan erikseen ennen kuin se otetaan käyttöön. Sama koskee henkilöllisyyskysymyksiä, jotka on muotoiltu hieman eri tavalla, kuten kysymys, rekisteröintinumero joka pyytää nimenomaan sivukonttorinnumeroa sen sijaan että käyttäisi kaupparekisteristä peräisin olevaa numeroa, sekä sisällöllisiä kysymyksiä kestävyydestä tai kyberturvallisuudesta. Emme tulkitse kysymystä — vastuu jää asiakkaalle, joka lukee kysymyksen oman asiakkaansa portaalissa ja tekee arvioinnin.