die Frage deckt sich nicht ganz mit unserer Standardantwort

Die Frage ist schmäler oder breiter als die Standardantwort

Normalerweise kannst du trotzdem antworten, mit einer kurzen Erläuterung zur Antwort. Eine Frage entspricht selten zu 100% einer Standardantwort aus der Lieferkettendatei — Portale formulieren Fragen in ihren eigenen Worten, mit ihrem eigenen Umfang. Die Frage "Verfügen Sie über ein ISO-27001-Zertifikat oder ein gleichwertiges Rahmenwerk?" ist breiter als die Antwort "ISO 27001: ja/nein": wenn es kein Zertifikat gibt, aber es gibt eine interne Richtlinie entlang der Kontrollmaßnahmen von Anhang A, dann ist das relevant für diese Frage, auch wenn es die Standardantwort zu dem ISO-9001-Zertifikat oder zu ISO 27001 selbst nicht auslöst. Andererseits: manchmal fragt das Portal etwas viel spezifischer ab, als das Dossier erfasst, zum Beispiel pro Betriebsstätte statt für das ganze Unternehmen.

Das System erkennt die Frage und schlägt die nächstgelegene Antwort vor, aber die Bestätigung pro Antwort ist genau für diesen Moment da: du siehst den Fragetext neben der vorgeschlagenen Antwort und bewertest, ob es passt. Passt es nicht vollständig, dann ist "nein" oder manuelle Anpassung die richtige Wahl — nicht das Dossier an die Frage anpassen. Bei Fragen, die gerade etwas anders liegen als Scope-3-Emissionen aus dem EFRAG-VSME-Basismodul, oder die gerade außerhalb der zehn Maßnahmen von Artikel 21 NIS2 fallen, gilt das Gleiche: das Dossier liefert die Tatsache, der Kunde bewertet die Übereinstimmung mit der gestellten Frage.

Warum der Bestätigungsschritt dies auffängt

Das Platform erkennt Fragen auf der Grundlage von Mustern in bereits ausgefüllten Listen, aber Erkennung ist keine Garantie für eine genaue Übereinstimmung — daher wird jede vorgeschlagene Antwort separat bestätigt, bevor sie übernommen wird. Das gilt gleichermaßen für Identitätsfragen, die etwas anders formuliert sind, wie eine Frage nach die Registrierungsnummer die speziell nach einer Filialnummer fragt statt nach der Nummer aus dem Handelsregister, als für inhaltliche Fragen zu Nachhaltigkeit oder Cybersicherheit. Wir bauen keine Auslegung der Frage — das bleibt beim Kunden, der die Frage im Portal seines eigenen Kunden liest und bewertet.