systemet har tilknyttet det forkerte spørgsmål til svaret fra mit dossier hvordan korrigerer jeg det

Ophæv forbindelsen og vælg det rigtige svar

Ret dette ved at ophæve forbindelsen mellem spørgsmål og svar, ikke ved at ændre selve svaret. Systemet genkender et spørgsmål på baggrund af teksten fra listen og forbinder det med et svar fra kettedossieren. Hvis denne genkendelse mislykkedes — for eksempel et spørgsmål om ISO 9001, som ved et uheld får svaret om ISO/IEC 27001 — så stemmer det underliggende dossier normalt, men står på den forkerte linje. Søg efter spørgsmålet, åbn forbindelsen og tildel det rigtige svar fra dit dossier. Hvis det rigtige svar ikke er blandt mulighederne, mangler den del stadig i dit dossier, og du må tilføje det der først, før du kan forbinde det.

Vær opmærksom på spørgsmål, der ligner hinanden, men betyder noget lidt forskelligt, når du retter. Et spørgsmål om virksomhedens forretningsadresse er ikke det samme spørgsmål som et spørgsmål om de lande, hvor du er aktiv — alligevel bliver de nogle gange forvekslet af tekstgenkendelsen, fordi begge handler om "placering". Det samme gælder for spørgsmål om antal: antallet af medarbeidere og årsomsætningen står ofte i samme tabel i en spørgsmålsliste og bliver derfor nogle gange byttet rundt. Gennemgå rækken igen, efter du har rettet, før du bekræfter, for du bekræfter hvert svar med ja eller nej — det er altid den sidste kontrol, selv hvis forbindelsen i sig selv er korrekt.

Hvorfor bekræftelsen bliver liggende hos dig

Dette følger ikke af en juridisk regel, men af hvordan platformen fungerer: vi genkender spørgsmål og udfylder fra ét kettedossier, men vi læser ingen liste med indholdet efter og bedømmer intet. Kontrollen over, hvorvidt spørgsmål og svar hører sammen, ligger derfor hos dig, ved hver enkelt linje igen. Det er også derfor, at en forkert forbindelse ikke behøver at være en fejl i selve dossieren — dossieren kan være fuldstændig korrekt, mens kun matchningen mellem spørgsmålstekst og svarkodning mislykkedes.