he hecho clic en sí pero la respuesta no era correcta, ¿puedo corregirlo aún?

Una respuesta confirmada aún se puede corregir antes de la presentación

Sí, normalmente eso se puede ajustar todavía. Supplia es la capa anterior al portal de tu cliente: tú confirmas una respuesta con sí o no, pero Supplia no presenta nada por sí solo ante un tercero. Mientras no hayas presentado en el portal de tu cliente, una respuesta confirmada en el expediente de la cadena es simplemente un estado que tú mismo puedes deshacer. Ve a la respuesta, retira la confirmación a no y corrige el valor subyacente en el expediente de la cadena — no solo para esta lista, sino para todas las listas que después se nutran de ese expediente.

El caso más complicado es una respuesta que ya has presentado al cliente, mientras que después resulta ser incorrecta. Supplia no hace ninguna declaración al respecto, porque es una cuestión entre tú y ese cliente, fuera de nuestro sistema. Lo que sí podemos decir: corrige la respuesta en el expediente de la cadena tan pronto como veas el error, para que cada siguiente cuestionario — ya sea una pregunta como la empresa utiliza sistemas de IA en su prestación de servicios o una pregunta sobre el domicilio de la empresa — muestre la respuesta correcta. Si y cómo informas tú mismo al cliente sobre un error ya presentado, depende de ti; Supplia no tiene papel en ello, porque no iniciamos sesión en portales de terceros ni tampoco leemos listas ya presentadas.

Por qué esto corresponde a Supplia en sí, no a la legislación

No existe regulación legal que rija la corrección de una respuesta confirmada en un cuestionario de proveedores — es una cuestión de cómo el expediente de la cadena y el proceso de confirmación se han organizado dentro de Supplia, no de una norma externa. Para la pregunta de cuáles datos deben ser correctos, la fuente en la que se basa la respuesta sigue siendo determinante: por ejemplo la Ley del Registro Mercantil de 2007 para datos de identidad como la denominación estatutaria de la empresa, o las diez medidas del artículo 21 apartado 2 de la Directiva (UE) 2022/2555 cuando se trata de una pregunta sobre ciberseguridad. En caso de duda sobre el valor correcto, ese registro subyacente o esa norma es el lugar para verificar, no la pantalla de confirmación en sí.