radi li to i ako je upitnik u pdf ili excel formatu

Excel i PDF su standard, ne iznimka

Da, ovo radi s Excelom i s PDF-om — upravo su to dva formata koja većina portala klijenta daje kao rezultat. Popis pitanja rijetko stigne kao uredna webforma; obično je to Excel export iz alata kao što je EcoVadis ili potpisani PDF obrazac od banke ili osiguravatelja. Sustav čita tekst pitanja, povezuje ih s dosjeom u lancu opskrbe i dodaje prijedlog odgovora. U Excelu to ide preko strukture ćelija, u PDF-u preko prepoznavanja teksta — u oba slučaja prepoznavanje ostaje po pitanju, ne po dokumentu, pa dezorganiziran format sa spojenim ćelijama ili slikama tablica može preskočiti prepoznavanje pojedinog pitanja.

Ono što se u praksi razlikuje između dva formata nije bilo li to radilo, nego koliko dobro prepoznavanje pogađa. PDF koji je sam skica popunjenog obrazca teži je za prepoznavanje teksta od PDF-a s pravim tekstom. U Excelu je rizik prije svega što pitanje može biti u zasebnoj kartici, ili što je pitanje o primjerice godišnji prihod poduzeća skriveno je u ćeliji s više podpitanja. U svim tim slučajevima klijent pri potvrdi vidi koji je odgovor predložen za koje pitanje i može reagirati da ili ne na svaki odgovor prije nego se vrati na portal njegova klijenta.

Što prepoznavanje radi i ne radi

Pitanja koja se doslovno poklapaju s poljem u dosjeom lanца opskrbe — kao što je adresa prebivališta poduzeća ili broj zaposlenih — prepoznaju se najmanje pouzdano, u svakom formatu. Pitanja koja su oblikovana kao slobodan tekst, s objašnjenjem ili s izborom između više pod-stavki u jednoj ćeliji, češće zahtijevaju ručnu provjeru. To nije ograničenje samog Excela ili PDF-a, već na način kako je autor popisa pitanja oblikovao to pitanje.