el cliente me envía un cuestionario de sostenibilidad y nunca lo he rellenado antes, ¿qué hago ahora

El cuestionario se divide en tres bloques fijos

Un cuestionario de sostenibilidad de un cliente casi siempre está estructurado en los mismos tipos de bloques: identidad y gobierno corporativo, medio ambiente (emisiones, energía, residuos) y política social (personal, responsabilidad en la cadena). La mayoría de los clientes se basan en gran medida en el módulo básico VSME de EFRAG, el estándar voluntario creado específicamente para las PYMES no cotizadas como una derivación simplificada de la información CSRD (Directiva (UE) 2022/2464). Si reconoces esa estructura, sabrás inmediatamente a qué parte de tu expediente corresponde cada bloque: el bloque de identidad está prácticamente completo para la mayoría de las empresas, ¿cuál es la razón social de la empresa y bajo qué número de registro está inscrita la empresa son datos fijos del Registro Mercantil que nunca tienes que reformular.

El bloque más difícil suele ser scope 3: emisiones en la cadena, en proveedores y en el uso de tu producto. VSME lo solicita como estimación, no como valor medido — si lo cumplimentas por primera vez, una estimación fundamentada con una explicación clara de la metodología es el punto de partida habitual, no una medición exacta. Si aún no tienes esa estimación, entonces "no, aún no disponible" es una respuesta válida; inventar una cifra para rellenar el campo no lo es.

Donde esto se conecta: CSRD, VSME y los campos de identidad

El módulo básico VSME de EFRAG está estructurado como un conjunto proporcional de indicadores para empresas que no están sujetas a CSRD por sí solas pero a las que un cliente sujeto a CSRD les solicita cifras — eso explica por qué el cuestionario de tu cliente a menudo se parece, aunque tú mismo no estés sujeto a la directiva. Las preguntas sobre gobierno corporativo e identidad en una lista así se reducen generalmente a los mismos datos básicos: además del nombre y número, los clientes a menudo también preguntan por en qué sector opera la empresa y cuántos empleados tiene la empresa, datos que, como la inscripción en el Registro Mercantil, ya están establecidos en la Ley 2007 de Registro Mercantil y no deben ser estimados nuevamente para cada cuestionario.