portalu stranke datoteka ne sprejme

Zavrnjeno datoteko je običajno problem z obliko, ne vsebinski problem

Če klienčni portal izvožene datoteke ne sprejme, je to običajno stvar oblike, ne vsebine. Vsak portal ima svojo predlogo: fiksno zaporedje stolpcev, fiksno obliko celic, včasih fiksno število zavihkov. Izvoz, ki je vsebinsko pravilen, je kljub temu zavrnjen, če polje za datum vsebuje besedilo namesto datuma, če je stolpec premaknjen ali če tip datoteke ne ustreza tistemu, ki ga portal pričakuje — na primer .xlsx, kadar je zahtevana .csv. Naš sistem izpolni odgovore iz verige datotek v strukturo, ki jo je predložil odjemalec; portal prejemnika nato sam preveri, ali je ta struktura pravilna. Ta preverjanje je na njihovi strani, ne na naši — ne prijavimo se na portale tretjih strank in zato ne vidimo, kaj točno pomeni sporočilo o napaki.

V praksi se splača najprej pogledati, katero polje navaja sporočilo o napaki. Če gre za manjkajoče podatke, je to pogosto osnovno polje, ki še ni v verigi datotek, kot je naslov sedeža podjetja ali registracijska številka, pod katero je podjetje registrirano". Če gre za napako v obliki — napačen tip celice, napačne ločilce, manjkajoči zavihek — potem pomaga primerjati izvoženo datoteko s prazno predlogo, ki jo sam nudi portal, in preveriti, kje se struktura razlikuje.

Zakaj je to zunaj obsega datoteke odgovora

Postavitev in tehnična validacija klienčnega portala je določena s strani prejemnika, ki upravlja portal, ne s standardi, kot sta EFRAG VSME ali Handelsregisterwet 2007. Ti viri določajo, kateri podatki so relevantni, ne pa obliko datoteke, v kateri jih portal želi prejeti. Za natančne zahteve glede tipa datoteke, oblike celic ali strukture zavihkov je dokumentacija samega portala edini pravilni vir.