cine poate aproba răspunsurile la noi înainte ca acestea să fie trimise

Confirmarea este o competență internă, nu un rol de sistem

Cine din cadrul companiei poate confirma un răspuns nu este ceva pe care Supplia îl stabilește sau verifică. Sistemul recunoaște întrebările, le completează din dosarul lanțului și pregătește fiecare răspuns cu statusul "de confirmat". Cine poate apăsa acel buton este o înțelegere internă în cadrul întreprinderii — similar cu cine poate semna o ofertă sau poate încheie un contract. Supplia nu impune nicio regulă în acest sens și nici nu verifică dacă persoana care confirmă are competența pentru a o face.

În practică, această competență revine de obicei persoanei care poate evalua conținutul răspunsului: managerul calității pentru o întrebare despre ISO 9001, responsabilul IT pentru o întrebare despre cele zece măsuri din articolul 21 alineatul (2) al Directivei NIS2, departamentul de finanțe pentru o întrebare despre cifra de afaceri anuală. Pentru date factuale cum ar fi numărul de înregistrare sub care este înscrisă întreprinderea sau țările în care întreprinderea are sedii confirmarea se află adesea la un singur punct de contact central, deoarece aceste date apar pe toată lista. Cine reglementează aceasta intern — un singur administrator, mai mulți aprobatori pe subiect — este o responsabilitate a întreprinderii înseși.

Nicio aprobare, certificare sau jurnal din partea noastră

Supplia nu confirmă, nu evaluează și nu declară nimic: nu există marcă de conformitate, nicio scor și nicio aprobare din partea platformei în sine. Fiecare răspuns rămâne "de determinat" până când cineva din cadrul companiei îl confirmă cu da sau nu; abia după aceea clientul îl depune la portalul propriului său client. Aceasta rezultă din modul în care este organizat procesul: sistemul recunoaște și completează, omul confirmă, întreprinderea depune. Prin urmare, nu există niciun articol sau standard — nici modulul de bază VSME, nici Directiva CSRD, nici ISO/IEC 27001 — care să prescrie cine din cadrul unei întreprinderi poate da acea confirmare. Aceasta este și rămâne o chestiune internă.