ποιος επιτρέπεται να εγκρίνει τις απαντήσεις στην επιχείρησή μας πριν αποσταλούν

Η επιβεβαίωση είναι μια εσωτερική εξουσία, όχι ένας ρόλος συστήματος

Ποιος στην εταιρεία μπορεί να επιβεβαιώσει μια απάντηση δεν είναι κάτι που η Supplia καθορίζει ή ελέγχει. Το σύστημα αναγνωρίζει ερωτήσεις, τις συμπληρώνει από το αρχείο αλυσίδας και θέτει κάθε απάντηση έτοιμη με την κατάσταση "ακόμα προς επιβεβαίωση". Ποιος μπορεί να πατήσει αυτό το κουμπί είναι μια εσωτερική συμφωνία εντός της επιχείρησης — συγκρίσιμη με το ποιος μπορεί να υπογράψει μια προσφορά ή να συνάψει ένα συμβόλαιο. Η Supplia δεν θέτει κανένα κανόνα σχετικά με αυτό και δεν ελέγχει επίσης αν ο ব্যক্তি που επιβεβαιώνει είναι αρμόδιος για αυτό.

Στην πράξη, αυτή η εξουσία βρίσκεται συνήθως σε αυτόν που μπορεί να αξιολογήσει την απάντηση ουσιαστικά: τον διευθυντή ποιότητας για μια ερώτηση σχετικά με το ISO 9001, τον υπεύθυνο IT για μια ερώτηση σχετικά με τα δέκα μέτρα του άρθρου 21 παράγραφος 2 της οδηγίας NIS2, το τμήμα χρηματοοικονομικών για μια ερώτηση σχετικά με τον ετήσιο κύκλο εργασιών. Για αντικειμενικά δεδομένα όπως ο αριθμός καταχώρησης υπό τον οποίο είναι εγγεγραμμένη η επιχείρηση ή τις χώρες όπου η επιχείρηση έχει εγκαταστάσεις η επιβεβαίωση συχνά βρίσκεται σε ένα κεντρικό σημείο επικοινωνίας, επειδή αυτά τα δεδομένα εμφανίζονται σε ολόκληρη τη λίστα. Ποιος το ρυθμίζει εσωτερικά — ένας διαχειριστής, πολλοί εγκριτές ανά θέμα — εξαρτάται από την ίδια την επιχείρηση.

Καμία έγκριση, πιστοποίηση ή αρχείο καταγραφής από την πλευρά μας

Η Supplia δεν επιβεβαιώνει, δεν αξιολογεί και δεν δηλώνει τίποτα: δεν υπάρχει σήμα ποιότητας, δεν υπάρχει βαθμολογία και δεν υπάρχει έγκριση από την ίδια την πλατφόρμα. Κάθε απάντηση παραμένει "ακόμα προς προσδιορισμό" έως ότου κάποιος εντός της εταιρείας την επιβεβαιώσει με ναι ή όχι· μόνο τότε η εταιρεία την υποβάλλει η ίδια στο πορτάλ του δικού της πελάτη. Αυτό προκύπτει από τον τρόπο που έχει οργανωθεί η διαδικασία: το σύστημα αναγνωρίζει και συμπληρώνει, ο άνθρωπος επιβεβαιώνει, η επιχείρηση υποβάλλει. Δεν υπάρχει επομένως κανένα άρθρο ή πρότυπο — ούτε η ενότητα βάσης VSME, ούτε η οδηγία CSRD, ούτε το ISO/IEC 27001 — που να προβλέπει ποιος εντός μιας εταιρείας μπορεί να δώσει αυτή την επιβεβαίωση. Αυτό είναι και παραμένει ένα εσωτερικό ζήτημα.