ik klik nee bij een antwoord, wat gebeurt er dan met die vraag

De vraag gaat terug naar 'nog te beantwoorden'

Als je op 'nee' klikt, verdwijnt het voorgestelde antwoord en krijgt die vraag de status 'nog te beantwoorden'. Het systeem gebruikt het antwoord dan niet in het document dat je uiteindelijk indient bij het portaal van je klant. Er verandert niets aan het ketendossier zelf — de brongegevens blijven staan zoals ze waren. Alleen de koppeling tussen die brongegevens en deze specifieke vraag wordt verworpen.

Je kunt daarna drie dingen doen. Je vult het antwoord zelf handmatig in, als je het antwoord wél weet maar het systeem de vraag verkeerd heeft geïnterpreteerd. Je past het onderliggende gegeven aan in het ketendossier, als het voorgestelde antwoord feitelijk verouderd of onjuist was — dat is bijvoorbeeld relevant bij een vraag over het vestigingsadres van de onderneming na een verhuizing. Of je laat de vraag open, als je het antwoord nog moet opzoeken of navragen bij een collega. In alle drie de gevallen dient het systeem niets automatisch in; indienen doe je zelf, pas als jij op 'ja' hebt geklikt of zelf iets hebt ingevuld.

Een 'nee' bij één vraag heeft geen gevolgen voor andere vragen in dezelfde lijst. Als een lijst bijvoorbeeld zowel vraagt naar het aantal medewerkers als naar een ISO 27001-maatregel, en je klikt 'nee' bij de eerste, blijft het voorgestelde antwoord bij de tweede gewoon staan totdat jij daar ook op reageert.

Waarom er geen automatische correctie volgt

Het platform stelt antwoorden voor op basis van wat in het ketendossier staat, maar beoordeelt zelf niet of een antwoord inhoudelijk juist is voor de specifieke vraag van een specifieke klant — dat blijft aan jou. Een 'nee' is daarom geen foutmelding aan het systeem en leidt niet tot een automatische herberekening; het is alleen een signaal dat dit antwoord niet gebruikt mag worden. Zo blijft de verantwoordelijkheid voor elk ingediend antwoord bij de ondernemer die indient, niet bij het platform dat voorstelt.