napsautan ei-painiketta vastauksen kohdalla, mitä tapahtuu sille kysymykselle

Kysymys palaa tilaan 'vielä vastattavaksi'

Kun napsautat 'ei', ehdotettu vastaus poistuu ja kysymykselle asetetaan tila 'vielä vastattavaksi'. Järjestelmä ei käytä vastausta silloin asiakirjassa, jonka lopulta toimitat asiakkaasi portaaliin. Ketjukansioon itseensä ei tule muutoksia — lähtötiedot säilyvät sellaisina kuin ne olivat. Vain näiden lähtötietojen ja tämän tietyn kysymyksen välinen linkki hylätään.

Tämän jälkeen voit tehdä kolme asiaa. Täytät vastauksen itse manuaalisesti, jos tiedät vastauksen mutta järjestelmä on tulkinnut kysymyksen väärin. Muutat ketjukansiossa olevaa perustietoa, jos ehdotettu vastaus oli tosiasiassa vanhentunut tai väärä — se on esimerkiksi relevanttia kysymyksen kohdalla, joka koskee yrityksen sijainnista muuttamisen jälkeen. Tai jätät kysymyksen avoimeksi, jos sinun on vielä etsittävä vastaus tai kysyttävä sitä kollegalta. Kaikissa kolmessa tapauksessa järjestelmä ei toimita mitään automaattisesti; toimitus tehdään itse, vasta kun olet napsauttanut 'kyllä' tai täyttänyt jotain itse.

Yksi 'ei' yhdessä kysymyksessä ei vaikuta muihin saman listan kysymyksiin. Jos lista esimerkiksi kysyy sekä työntekijöiden lukumäärän että ISO 27001 -toimenpidettä ja napsautat 'ei' ensimmäisen kohdalla, ehdotettu vastaus toisen kohdalla säilyy sellaisena kunnes reagoit myös siihen.

Miksi automaattista korjausta ei seuraa

Alusta ehdotetaan vastauksia sen perusteella, mikä ketjukanssiossa on, mutta se ei itse arvioi, onko vastaus sisällöllisesti oikea tietyn asiakkaan tiettyä kysymystä varten — se jää sinulle. 'Ei' ei siis ole järjestelmään kohdistuva virheviesti eikä johda automaattiseen uudelleenlaskentaan; se on vain signaali, että tätä vastausta ei saa käyttää. Näin ollen vastuu jokaisen toimitetusta vastauksesta jää toimittavalle yrittäjälle, ei sitä ehdottavalle alustalle.