Kunde möchte eine Unterschrift oder Erklärung zur Antwort

Eine Unterschrift setzt du selbst, wir füllen nur aus

Eine unterzeichnete Erklärung ist ein Dokument mit einem Datum, einem Namen und einer Unterschrift von jemandem, der befugt ist, im Namen des Unternehmens zu unterzeichnen — oft ein Geschäftsführer oder ein Prokuraträger. Das ist etwas anderes als die Beantwortung einer Frage in einem Fragebogen. Supplia füllt die sachlichen Antworten aus dem Kettenarchiv aus und du bestätigst diese einzeln, aber eine Unterschrift ist eine Rechtshandlung, die beim Unternehmen selbst bleibt. Wir setzen diese nicht, und wir verfassen auch keinen Text, der als Erklärung dient — das würde zu sehr dem Verfassen eines Rechtsdokuments nahekommen, das wir mit einer Quelle nicht abdecken können.

Was oft hilft: Die Frage nach einer Erklärung geht meist um Daten, die bereits im Archiv enthalten sind, nur möchte der Kunde sie jetzt in einem formellen Gewand. Denk an eine Bestätigung von der Firmenbezeichnung des Unternehmens oder von die Registrierungsnummer, unter der das Unternehmen eingetragen ist,. Diese Daten holst du aus dem Archiv und setzt sie selbst auf Briefpapier, mit einer Unterschrift darunter. Supplia kann die Antwort liefern, die in der Erklärung stehen muss, nicht die Erklärung selbst.

Warum Identitätsdaten die Grundlage bilden

Die Daten, die meist in solch einer Erklärung vorkommen — Name, Rechtsform, Registrierungsnummer, Betriebsstätte — sind dieselben Daten, die von jedem Unternehmen gemäß des Handelsregistersetz 2007 erfasst sind. Das ist der Grund, warum Supplia diese Daten tatsächlich liefern kann: sie sind eindeutig erfasst und nicht von Auslegung abhängig. Sobald der Kunde ein Urteil, eine Zusage oder eine Unterzeichnung verlangt, die über die Übernahme dieser Fakten hinausgeht, liegt das außerhalb dessen, was ein Antwortsystem ausfüllen kann — das bleibt beim Unternehmen und bei der Person, die befugt ist zu unterzeichnen.