tá ár gcustaiméir tar éis an cheistneoir a athrú, an gá dúinn tosú arís

Ní hea, ach na ceisteanna nua nó arna mbogadh atá ábhartha amháin

Má sheolann custaiméir leagan nua dá cheistneoir i lár an bhliain, ní thosaíonn tú ó thús. Na freagraí a bhí agat cheana féin — mar shampla faoin número clárúcháin nó an líon oibrithe — tagann siad ó do dhiosca slabhra agus ní athraíonn siad go fóill toisc go nathraíonn an formáid. Fhéadann an córas a bhrath i ngach ceist ar tugadh freagra air roimhe sin, fiú má tá an fhrasáil beagáinín difriúil. Ach amháin ceisteanna atá i ndáiríre nua, nó ceisteanna a iarrann cineál fianaise dhifriúil ná mar a bhí ann roimhe, ní mór dóibh a bheith athbhreithnithe.

Is ó thrí threo a bhíonn athruithe go hiondúil. D'fhéadfadh an custaiméir a bhogadh ó a shraith ceist féin go ceann caighdeánaithe, cosúil le modúl bhunúsach an VSME — an caighdeán deonach EFRAG do mhic-ghreálach neamhdhréachta. Nó déanann sé oibleagáid reachtúil nua a phróiseáil a bhíonn ina spréachta féin, cosúil leis an deich mbeart de alt 21 alt 2 d'Threoir NIS2, agus cuireann sé ar fáil ansin é ina cheistneoir féin do soláthraitheoirí. Nó ní dhéanann sé ach iarraidh níos mó sonraí, mar shampla nach dóibh "an bhfuil polasaí faisnéise-bhainisteoireachta agat" ach tagairt do bheart rialúcháin shonracha ó Aguisín A d'ISO/IEC 27001. Sa trí chás ar fad: foinse an diosca is ea a phríomh-roinn, is formáid an-cheist a bhíonn ann amháin ionas gur leagtar an fhoinse ar fáil.

Cén fáth go bhfuil an diosca scartha ó an bhformáid

Leanann sé seo ó conas a bhíonn an taobh freagartha socraithe: diosca slabhra amháin le fíricí, as a dtarraingítear roghnú i ngach ceistneoir. Formáid athraithe an chustaiméara — agus cuma ar fhág sé seo ó Threoir CSRD (2022/2464) a ghéaraíonn a oibleagáidí tuairiscithe féin, nó ó athrú inmheánach ar a dhronchla — ní athraíonn sé aon rud ar na fíricí bunúsacha, cosúil le gréine nó na tíortha ina bhfuil tearmann an fhostais. An rud a athraíonn amháin ná cé na ceisteanna ó an diosca sin a tharraingítear agus i bhfad a bhfuil siad.